Un médecin-chef, également appelé CMO, est généralement le médecin responsable dans la plupart des hôpitaux. La personne occupant ce poste doit avoir un diplôme en médecine et être capable d’exercer dans le domaine médical, mais doit également avoir de l’expérience dans la gestion d’autres personnes. Les principales responsabilités de ce poste consistent à superviser tous les médecins et à s’assurer que les patients sont en sécurité et bien soignés. Un CMO n’a généralement pas à fournir de soins médicaux directs aux patients, mais il doit avoir les connaissances nécessaires car il doit généralement former des médecins qui sont nouveaux à l’hôpital et peut avoir besoin d’exercer un jugement médical sur certains cas. En général, cette personne est une liaison entre les médecins et les cadres hospitaliers.
Certaines des principales qualifications de ce type d’emploi comprennent un diplôme d’études supérieures en médecine et une licence d’exercice, mais pas n’importe quel médecin ne fera l’affaire. On s’attend également à ce qu’un médecin-chef ait à la fois une formation et une expérience dans les fonctions de gestion, de sorte que le sens des affaires est également généralement nécessaire. Ceci est considéré comme une position de leadership puisque les médecins se tournent vers cette personne pour obtenir des conseils, donc les rôles de leadership passés sont utiles. De plus, des compétences en communication et en relations interpersonnelles sont souvent nécessaires, car le directeur marketing doit être en mesure de communiquer avec des médecins dans tous les domaines et doit également parler fréquemment aux chefs de service, aux patients et aux cadres supérieurs.
L’un des principaux rôles du médecin-chef est de s’assurer que les médecins prodiguent les meilleurs soins possibles aux patients. Cela signifie que cette personne forme généralement les nouveaux médecins aux politiques hospitalières, évalue le niveau de soins dispensés par les professionnels de la santé et choisit les directeurs médicaux. Le CMO s’occupe également des finances, car il détermine généralement le taux de rémunération des employés, aide au financement des résidents et aide également à gérer le budget.
Outre les tâches de gestion quotidiennes, le médecin-chef est chargé d’assister à diverses réunions qui traitent de l’hôpital. La communication avec les présidents des comités et la participation aux réunions du conseil d’administration peuvent être attendues dans ce rôle. En règle générale, le but d’assister à de telles réunions devrait être de promouvoir l’éducation, l’amélioration des performances de l’établissement médical et l’attention portée à l’assurance qualité dans chaque département. De plus, le médecin-chef rencontre généralement les directeurs médicaux fréquemment pour s’assurer que toutes les procédures sont suivies au sein de chaque service. Aider à coordonner les cliniques communautaires et toutes autres activités auxquelles l’hôpital participe est également un travail important d’un CMO.