Les sp?cialistes de l’accueil sont des professionnels qui aident litt?ralement les gens ? entrer dans des institutions ou des organisations. Des postes portant ce titre existent dans une grande vari?t? d’employeurs, notamment des ?tablissements de sant?, des agences de recrutement, des bureaux de programmes gouvernementaux, des centres de recherche, des ?tablissements d’enseignement et des ?tablissements p?nitentiaires. Les t?ches sp?cifiques associ?es au travail peuvent varier en fonction de l’employeur, mais l’objectif principal d’un sp?cialiste de l’accueil est d’obtenir et de documenter les informations n?cessaires pour commencer ? travailler avec le client, le patient, le client ou le d?tenu.
Le titre d’un sp?cialiste de l’admission est tr?s descriptif. Cette personne est souvent le premier employ? avec qui un client ou un patient interagit. Ces sp?cialistes sont souvent situ?s dans un front office ou une zone, et peuvent ?tre la premi?re ?tape d’un processus d’admission.
La sant? est l’une des industries dans lesquelles un sp?cialiste de l’admission peut ?tre employ?. Les h?pitaux et les cabinets m?dicaux appellent parfois ce poste un associ? d’acc?s aux patients, mais de nombreuses cliniques connexes, en particulier les cliniques de sant? mentale, de perte de poids et de r?cup?ration des d?pendances, utilisent toujours le terme sp?cialiste de l’admission. Dans ces types de situations, le sp?cialiste est charg? de v?rifier et de documenter les informations de base sur le patient, telles que le nom, la date de naissance et l’adresse?; pour noter les sympt?mes; et pour documenter les informations d’assurance. Le sp?cialiste est souvent charg? d’expliquer les proc?dures et les r?gles telles qu’elles s’appliquent ? la personne qui s’enregistre et peut ?tre amen? ? effectuer des fouilles de bagages dans certains cas.
Dans un cadre gouvernemental, le sp?cialiste de l’accueil est souvent charg? d’inscrire un candidat ? un programme. Il peut s’agir d’une aide temporaire ou permanente, telle que des prestations de revenu suppl?mentaires, des programmes de secours en cas de catastrophe, des prestations d’ancien combattant ou une assurance-ch?mage. Dans ces cas, ces sp?cialistes documenteront les informations sur les clients et devront peut-?tre ?galement demander et examiner les documents de preuve d’admissibilit?.
Les ?tablissements p?nitentiaires emploient ?galement des sp?cialistes de l’accueil. Cela comprend les centres de d?tention pour mineurs, les prisons, les prisons, les p?nitenciers et plus encore. Dans cette situation, un sp?cialiste de l’accueil est charg? de v?rifier l’identit? et les informations des d?tenus, et de remplir tous les documents requis concernant les transferts de garde et d’autres questions juridiques. Le sp?cialiste de l’admission effectuera, supervisera ou assistera g?n?ralement une fouille corporelle et des biens, et peut collecter et stocker les effets personnels non autoris?s conform?ment ? la proc?dure.
De nombreux autres types d’?tablissements embauchent ?galement des sp?cialistes de l’accueil. Dans un centre de recherche m?dicale, scientifique ou psychologique, par exemple, un sp?cialiste de l’admission peut documenter les informations du patient et collecter les ant?c?dents m?dicaux et les signes vitaux actuels. Dans une morgue, le sp?cialiste signait les documents de cha?ne de garde, remplissait les papiers et classait les effets personnels. De plus, dans une agence de recrutement ou de talent, le sp?cialiste peut aider les candidats ? remplir les formalit?s administratives, v?rifier l’identit? conform?ment aux r?glementations gouvernementales et administrer des tests de dactylographie ou d’autres tests.