Les notations des avocats sont des notes attribuées aux avocats pour fournir des informations sur leur niveau de compétence. Les gens peuvent utiliser les notations d’avocats pour trouver un avocat avec qui travailler. De nombreuses organisations fournissent des notations d’avocats, et ces systèmes ont des degrés de fiabilité variables. Bien que la recherche d’évaluations puisse être bénéfique pour quelqu’un qui recherche un avocat, il est important de considérer d’où proviennent les évaluations.
Chaque système de notation fonctionne différemment, et avec de nombreuses entreprises, les spécificités sont exclusives, ce qui signifie que les visiteurs n’ont aucun moyen de savoir avec précision comment l’entreprise parvient à un score donné. Les notes des avocats peuvent être aussi simples qu’un score numérique compris entre un et dix, qui indique si un avocat est ou non un bon choix. D’autres sont plus complexes et peuvent évaluer les avocats selon plusieurs axes différents pour fournir une image plus complète.
Martindale-Hubbel® est un important fournisseur de notations d’avocats, qui utilise un système de notation par les pairs. Ce système repose sur l’apport d’autres avocats. Ce système de notation comporte également un composant d’évaluation des clients, permettant aux clients de fournir des commentaires sur les avocats en fonction de leur expérience. D’autres systèmes reposent principalement sur les avis des clients sur les avocats.
Les notations d’avocats en ligne peuvent être pratiques d’accès, mais elles peuvent également être très peu fiables. Une note d’avocat peut être faussée par quelques clients en colère qui vont en ligne pour exprimer leur colère, tandis que des clients satisfaits peuvent ne pas penser à rédiger une critique pour un site d’évaluation. Il peut être difficile de dire combien de clients ont évalué un avocat sur certains sites et il est impossible de déterminer si les évaluations sont équilibrées ou non. Étant donné que vérifier que quelqu’un est réellement un client peut être un défi, il existe également un risque qu’il y ait de fausses évaluations sur le site.
Certains avocats ont poursuivi des entreprises qui proposent des notations d’avocats au motif que les systèmes qu’ils utilisent pour collecter des données ne sont pas équilibrés et que les notations sont injustes. Lors de l’évaluation d’une entreprise qui fournit de tels scores, il est utile de savoir d’où proviennent les informations utilisées dans leurs évaluations. Les entreprises qui s’appuient sur des informations fournies volontairement par les clients, par exemple, peuvent être moins fiables que les entreprises qui sollicitent activement des informations auprès de leurs clients et de leurs collègues avocats.
Le bouche à oreille peut être un bon moyen de trouver un bon avocat ou de vérifier les déclarations faites sur les sites de notation. Les personnes qui n’ont pas personnellement eu besoin de services juridiques peuvent avoir des amis qui ont eu recours à des avocats et qui ont des recommandations. Alors qu’un avocat recommandé par un ami peut ne pas exercer dans le bon domaine du droit, cet avocat peut à son tour recommander un collègue qui pourrait être un bon candidat pour une situation donnée.