Dans le monde des affaires, les op?rations de middle office sont les fonctions associ?es ? la gestion des informations d?tenues par l’entreprise, ainsi qu’au suivi de la diffusion de ces connaissances dans l’ensemble de la structure de l’entreprise. Pour accomplir ces t?ches, le middle office va interagir ?troitement avec les deux autres principaux types de bureaux pr?sents au sein d’une entreprise, appel?s front office et back office. La nature des op?rations de middle office n?cessite normalement de surveiller les niveaux de risque, de superviser les syst?mes qui font partie de la configuration informatique de l’entreprise, et ?galement de servir de canal par lequel les donn?es sont fournies en fonction des besoins ? l’avant et ? l’arri?re. des bureaux.
Lorsqu’il s’agit de finances, les op?rations de middle office se concentrent souvent sur l’identification et la gestion du niveau de risque que l’entreprise assume pour faire des affaires. Cela n?cessite non seulement d’?valuer le risque en termes d’achat d’investissements, mais ?galement de travailler avec le front office pour identifier le risque de faire affaire avec certains clients. En interne, les op?rations de middle office incluent g?n?ralement une gestion des risques ax?e sur des probl?mes tels que la pr?vention des pertes dues au vol des employ?s, les pertes encourues en raison de conditions dangereuses sur les chantiers et d’autres situations qui pourraient co?ter beaucoup d’argent ? l’entreprise au fil du temps. Pour atteindre ces objectifs, le middle office s’appuie fortement sur les donn?es collect?es par le back office en termes de profits et pertes, et les raisons sous-jacentes de ces activit?s.
Les op?rations de middle office comprennent ?galement la gestion et la supervision des syst?mes informatiques de l’entreprise. Ici, l’objectif est de s’assurer que le flux d’informations entre les diff?rents services est surveill?, restreint quand et selon les besoins, et qu’aucune donn?e n’est perdue en raison d’une panne d’un ou plusieurs appareils qui composent le r?seau de l’entreprise. Les responsables des technologies de l’information (TI) ainsi que les autres personnes affect?es ? ce service s’occuperont de d?panner les ordinateurs et autres appareils qui h?bergent les donn?es utilis?es ? la fois par le front et le back office, participeront ? la restructuration du r?seau pour r?pondre aux besoins d’une entreprise en pleine les mises ? jour des logiciels et du mat?riel, et toutes les autres fonctions n?cessaires pour maintenir un r?seau en bon ?tat de fonctionnement.
L’importance des op?rations de middle office ne peut ?tre sous-estim?e. Lorsqu’elles sont men?es efficacement, les op?rations de middle office constituent une base pour les fonctions de front et de back office, tout en servant ?galement de moyen de protection des donn?es essentielles au fonctionnement de l’entreprise. La faiblesse du middle office aura rapidement un effet n?gatif sur le front et le back office, peut-?tre au point de paralyser la capacit? de fonctionnement de l’entreprise.
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