Dans le monde des affaires, le terme « formation et développement » fait référence au processus de soutien à l’apprentissage supplémentaire, à l’éducation et à l’amélioration de la performance des ressources humaines au sein d’une organisation. Étant donné que la formation est étroitement liée au développement, les deux mots sont généralement utilisés en tandem pour définir l’amélioration continue des employés afin d’atteindre les objectifs organisationnels. Sans initiatives de formation et de développement, une organisation peut ne pas atteindre son plein potentiel.
Dans la plupart des organisations, la tâche d’apprentissage et de développement est gérée par le personnel des ressources humaines en coopération avec la direction du service. Cette relation repose sur la coopération de chacun, la communication et un ensemble clair de compétences professionnelles telles que définies par les descriptions de travail à tous les niveaux de l’entreprise. Lorsqu’une organisation valorise ses employés et souhaite atteindre ses objectifs, un programme de développement des employés peut être mis en œuvre pour y parvenir.
Pour l’organisation en pleine croissance, la création d’un plan clair pour relever les défis des nouveaux besoins de développement et de formation est laissée au service des ressources humaines. Avec l’aide et le soutien des chefs de service, l’équipe des ressources humaines peut identifier les domaines où une formation supplémentaire est nécessaire afin de soutenir cette croissance. De plus, les employés existants peuvent être évalués pour voir où un développement ultérieur doit avoir lieu.
En matière de formation et de développement, une fois qu’une organisation a déterminé que des besoins supplémentaires en matière d’éducation et d’enseignement doivent avoir lieu, un plan structuré est conçu pour combler les lacunes. Le directeur des ressources humaines ouvre la voie en découvrant les compétences et aptitudes clés nécessaires pour effectuer diverses tâches au sein de chaque équipe de travail. Les compétences qui ne sont pas présentes sont mises en évidence par rapport à celles qui sont déjà disponibles sur le marché du travail.
Une fois les besoins de formation et de développement déterminés, l’équipe des ressources humaines organise une formation supplémentaire pour mettre tous les travailleurs à niveau avec les compétences nécessaires pour accomplir leurs tâches au travail. Les gestionnaires sont souvent utilisés pour effectuer la formation. En outre, des formateurs externes peuvent être recrutés pour enseigner les compétences nécessaires à l’accomplissement de certaines tâches. Dans certains cas, les employés clés bénéficient d’opportunités de formation à l’extérieur pour acquérir les compétences ou les références nécessaires pour améliorer leurs performances au travail.
La formation et le développement se composent essentiellement de trois domaines d’intérêt critiques, notamment la formation, l’éducation et le développement des employés. Ce processus est continu et consiste pour les employés à avoir accès aux outils et à la formation nécessaires pour accomplir leurs tâches à un rythme hautement productif. Cela permet également un transfert de connaissances des employés expérimentés aux nouvelles recrues, de sorte que l’équipe de travail dans son ensemble suit en permanence les niveaux de production et ouvre la voie à de nouvelles innovations et à une croissance.