Tout comme la prospection d’or, les commerciaux prospectent des prospects ou des clients. Il s’agit de contacts potentiels qu’un vendeur recherche afin de conclure une transaction ou un accord pour des services ou des fournitures. Ils sont g?n?ralement consid?r?s comme la premi?re ?tape de tout le processus de vente.
Un ??prospect?? peut ?tre une personne ou une entreprise qui a manifest? son int?r?t pour un service. Un commercial peut rechercher des prospects de mani?re ind?pendante ou acheter une base de donn?es r?pertoriant les prospects. La conclusion parfaite d’une piste est une pr?sentation, une vente ou un accord.
La plupart des entreprises ont besoin de prospects pour survivre. Une agence de publicit? recherche des comptes, des agents immobiliers recherchent des acheteurs et des consultants recherchent des clients. Certaines entreprises se sp?cialisent m?me exclusivement dans le lead consulting.
Par exemple, un conseiller aux admissions dans un coll?ge en ligne peut appeler des personnes qui ont manifest? de l’int?r?t pour l’?cole en remplissant un formulaire sur le site Web du coll?ge. Les informations du formulaire deviennent le fil conducteur. Les formulaires comme celui-ci se composent g?n?ralement d’un nom, d’une adresse e-mail, d’une adresse postale et d’un num?ro de t?l?phone. La soumission volontaire de ces informations fait de cette personne un prospect.
Une fois que l’?tudiant potentiel commence ? donner de l’argent ? l’?cole pour ses ?tudes, il devient ?tudiant, et par cons?quent, il passe du lead ? la vente. Si cette personne d?cide de ne pas devenir ?tudiante, elle reste dans la base de donn?es des prospects et peut ?tre recontact?e pour un int?r?t futur. Tous les prospects ne se transforment pas en ventes.
Le d?veloppement de prospects peut se faire de plusieurs mani?res et est souvent abord? de mani?re syst?matique. L’achat de bases de donn?es de prospects est populaire aupr?s des entreprises qui prosp?rent principalement gr?ce aux ventes externes. Ces bases de donn?es se composent du nom, de l’emplacement, du num?ro de t?l?phone, du fax et de toute autre information pertinente du propri?taire de l’entreprise. Les pistes de vente sont des informations tr?s pr?cieuses et exigent souvent un prix ?lev?.
Les prospects peuvent ?tre acquis par le bouche-?-oreille, la recherche sur Internet et la participation ? des salons professionnels. La prospection de leads peut ?tre une carri?re ? temps plein ou simplement une partie de l’objectif de vente final. La prospection est un ?l?ment important dans l’?tablissement de relations d’affaires.
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