Dans chaque organisation, des petits bureaux aux grandes entreprises multinationales, il existe un groupe de personnes qui peut être considéré comme essentiel : ceux qui fournissent des services de secrétariat. Ils sont souvent décrits comme l’épine dorsale d’une entreprise, mais ils sont généralement en première ligne des tâches commerciales quotidiennes assurant le bon fonctionnement du lieu de travail. Les personnes qui fournissent ces services peuvent assumer un certain nombre de rôles exigeants.
La notion obsolète d’une secrétaire qui prend des notes de l’employeur et fait de la dactylographie est rare dans le monde des affaires exigeant d’aujourd’hui. Plus que probablement, la personne effectuant ces tâches aura un diplôme en commerce et verra le rôle de secrétariat comme un tremplin dans sa carrière vers d’autres emplois. De nombreux étudiants universitaires complètent leurs revenus en travaillant dans ce type d’environnement, et ils trouvent souvent que c’est un avantage d’avoir ces compétences inscrites sur leur curriculum vitae.
La capacité à effectuer plusieurs tâches et à être polyvalent est une spécification de travail requise lors de la candidature à un poste de secrétariat. Le rôle peut impliquer de travailler comme réceptionniste occupé, de répondre aux appels téléphoniques, de lire et de répondre aux e-mails de l’entreprise, de dactylographier et même d’aider à équilibrer les comptes des entreprises. Les compétences informatiques sont presque toujours essentielles pour le poste, car la plupart des dossiers de l’entreprise sont conservés dans des bases de données ; la saisie de données est également incluse dans ces services.
Il existe de nombreuses façons de trouver un emploi dans ce secteur. En plus de postuler à des postes par voie normale, par exemple par le biais d’annonces dans les journaux, il existe des agences d’emploi et des agences d’emploi temporaire dédiées spécifiquement à la fourniture de services de secrétariat. Les candidats peuvent avoir à passer quelques tests, tels que la dactylographie rapide et les compétences informatiques, mais une fois inscrits, il existe une énorme demande de personnes ayant de bonnes compétences en secrétariat.
De nombreuses personnes utilisent leurs compétences pour mettre un pied dans les entreprises pour lesquelles elles aimeraient travailler. Ils peuvent ensuite gravir les échelons en utilisant l’expérience précieuse qu’ils ont acquise avec le poste. Ce ne serait pas la première fois que quelqu’un se lance dans le pool de dactylographie pour finir par diriger l’entreprise.
Avec l’avènement d’Internet et du télétravail, certains services de secrétariat peuvent être assurés à domicile. De nombreuses entreprises confient la saisie de données, la dactylographie, les emplois informatiques et les tâches de bureau à des personnes possédant les compétences requises. Cela peut être un excellent moyen pour les particuliers de gagner un revenu supplémentaire. C’est un travail très populaire pour les parents au foyer ou les travailleurs à temps partiel, car il offre de la flexibilité, de l’argent supplémentaire et un moyen de maintenir leurs compétences à jour avant de retourner sur le lieu de travail, s’ils le souhaitent.
Les personnes qui ne pensent pas avoir de compétences en secrétariat ont juste besoin de penser au nombre de fois où elles ont tapé des lettres sur leur ordinateur personnel ou ont calculé leurs finances personnelles sur des feuilles de calcul. Ces types de compétences peuvent être plus demandés que la plupart des gens ne le pensent.