L’agression au travail est consid?r?e comme incroyablement courante et peut ?tre d?finie de plusieurs fa?ons. Il peut s’agir d’actes ou de menaces de violence physique, de cris, de collaboration avec un travailleur ou d’intimidation. Cela peut inclure une discrimination fond?e sur la race, le sexe, la religion ou le sexe ou ne comporter aucun ?l?ment de ce type. Parfois, l’agressivit? vient des patrons ou des superviseurs et elle peut aussi venir des coll?gues de travail ou des clients. Certaines personnes sont capables d’ignorer certains de ces comportements, mais travailler dans un environnement constamment agressif peut constituer un environnement de travail hostile, et si cela existe vraiment, les employeurs peuvent avoir des ennuis s’ils ne corrigent pas le probl?me une fois notifi?, et pourrait facilement finir par ?tre poursuivi.
Poursuivre une entreprise pour avoir permis une agression sur le lieu de travail qui cr?e un environnement de travail hostile est s?rement le dernier effort, et il serait bien mieux pour les personnes victimes d’un comportement agressif de r?gler cette situation plus t?t. Les premiers efforts peuvent consister ? confronter directement la personne hostile ou agressive et ? lui dire d’arr?ter son comportement importun, mais si cela semble dangereux ou trop difficile, les personnes peuvent impliquer les superviseurs (ou la direction sup?rieure si un superviseur est l’agresseur) pour les aider ? r?soudre tout probl?me. personne agressive ou intimidante. Le poids d’?tre ainsi trait? par ceux qui ont le pouvoir d’embaucher ou de licencier peut ?tre suffisant pour arr?ter d’autres actes agressifs.
Si les actes agressifs se poursuivent, ils doivent ?tre enregistr?s et chacun doit ?tre signal? ? un superviseur ou ? un patron. Ceux-ci ?tablissent une trace ?crite si et quand il est n?cessaire de prouver devant le tribunal qu’un sch?ma d’agression s’est produit. Chaque incident d’agression sur le lieu de travail qui peut ?tre prouv? a tendance ? rendre improbables les chances de l’employ? agressif de continuer dans un travail, au point o? l’employeur n’a d’autre choix que de licencier l’employ?, car cet employ? risque que l’entreprise approuve la cr?ation d’un lieu de travail, et risque essentiellement que la soci?t? soit poursuivie par l’employ? plaignant
Il y a des cas o? l’agression au travail implique des menaces ou de la violence r?elle, et c’est un moment o? il peut ?tre pr?f?rable de sortir du travail pour obtenir de l’aide. Quelqu’un qui touche physiquement une autre personne sans autorisation commet des coups et doit ?tre signal? ? la police. Toute menace cr?dible de violence r?elle doit ?galement ?tre signal?e comme une agression. Une fois la police avis?e, un employ? doit ?galement informer les gestionnaires ou les superviseurs au travail. Il est important de noter que les personnes qui estiment qu’elles courent un risque physique extr?me ne devraient pas retourner au travail tant que le probl?me n’est pas trait? de mani?re appropri?e, bien qu’elles puissent informer les ressources humaines ou toute source de supervision de confiance de l’entreprise pourquoi elles ne se pr?sentent pas au travail.
Dans certains cas, l’agression au travail prend la forme d’intimidation et peut impliquer plus d’un employ? se liguer contre un autre employ?. Cela peut ?tre plus difficile ? accepter et cela peut ?tre subtil au lieu d’?tre manifeste. Cela pourrait impliquer la destruction ou la disparition des biens ou du mat?riel de travail d’un employ?, et des tentatives de contrecarrer les progr?s de l’employ? par d’autres moyens.
Encore une fois, de tels cas doivent ?tre signal?s ? un responsable et les noms de toutes les parties suspectes doivent ?tre mentionn?s. L’entreprise pourrait, au lieu d’essayer de licencier tout un service, faire appel ? un formateur d’organisation ou d’employ?s ou ? des psychologues qui peuvent travailler avec un groupe de personnes pour aider ? r?soudre les diff?rends. Cela pourrait ?tre tr?s utile pour essayer de r?soudre une telle situation. Les personnes harcel?es peuvent ?galement tenter une confrontation directe avec un groupe d’employ?s victimes d’intimidation, et ?galement demander le soutien des ressources humaines ou des gestionnaires pour discuter de la question.
Il n’existe pas beaucoup de lois qui couvrent l’agression au travail, sauf si l’agression franchit la ligne en coups et blessures. Cependant, des comportements agressifs r?p?t?s peuvent en effet montrer un sch?ma d’agression qui cr?e un environnement de travail hostile. Ceux-ci n’incluent pas n?cessairement des choses comme crier ; crier sans menaces violentes, insinuations racistes ou sexuelles n’est pas un environnement hostile, m?me s’il est agressif.
De bons services des ressources humaines et un bon personnel de direction doivent faire leur part pour s’assurer que les employ?s et les employeurs comprennent et respectent un code de conduite qui laisse peu de place ? toute forme de comportement agressif, et ils devraient ?tre en mesure de le d?tecter rapidement. Dans le meilleur des mondes, ces questions sont trait?es avant qu’un employ? n’ait ? d?poser une plainte, et l’entreprise s’efforce de fournir un environnement qui favorise chaque employ? et d?courage grandement l’agressivit?. Lorsque ce n’est pas le cas, les employ?s peuvent tout de m?me prendre de nombreuses mesures pour aider ? contrecarrer l’agression et obtenir de l’aide s’ils en sont victimes.
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