La violence au travail peut faire r?f?rence ? toute attaque physique ou verbale qui se produit sur le lieu de travail. La violence peut provenir de coll?gues ou de gestionnaires et peut prendre la forme de menaces, d’intimidation psychologique, de harc?lement sexuel ou d’agression physique. Quels que soient la nature et le degr? de violence des travailleurs, un acte cr?e g?n?ralement un lieu de travail inconfortable, instable et improductif. Lorsqu’un travailleur est soumis ? des actes offensants ou violents, il doit signaler imm?diatement le contrevenant aux autorit?s comp?tentes afin d’?viter de futurs probl?mes.
Une entreprise peut prendre de nombreuses mesures pour aider ? pr?venir les actes de violence au travail. Des programmes de formation sp?cialis?e et des cours de recyclage peuvent sensibiliser les employ?s ? la pr?valence de la violence sur le lieu de travail, aux signes avant-coureurs qu’une situation peut devenir volatile, aux cons?quences et aux mesures qui peuvent ?tre prises pour r?duire la probabilit? ou la gravit? d’un ?v?nement. De nombreuses entreprises diffusent des vid?os sur le sujet et invitent les salari?s ? participer ? des simulations pour mieux les pr?parer ? faire face ? la violence.
De nombreux cas signal?s de violence au travail proviennent de victimes d’intimidation au bureau, de coll?gues qui tentent de se sentir mieux en maltraitant les autres. Les intimidateurs de bureau sont g?n?ralement jaloux des positions ou des r?ussites des autres employ?s et mettent fin ? leur agression en sabotant le travail des autres, en les mena?ant ou m?me en les soumettant ? des violences physiques. Il est courant qu’un intimidateur de bureau intimide un coll?gue en d?truisant des documents ou de l’?quipement, en volant des fournitures et en prof?rant des menaces si le travailleur essaie de signaler un incident.
Les employ?s peuvent aider ? pr?venir la violence au travail et arr?ter les intimidateurs au bureau en communiquant r?guli?rement entre eux et avec la direction. Les experts en la mati?re encouragent g?n?ralement les coll?gues ? faire attention les uns aux autres en ?tant plus conscients des interactions et des situations qui se d?roulent autour d’eux. Les coll?gues qui sont t?moins d’un incident peuvent fournir un t?moignage fiable et aider la victime ? trouver le courage de signaler un intimidateur.
Une personne qui pense avoir ?t? t?moin de violence au travail devrait essayer de documenter les incidents et de les signaler aux gestionnaires le plus rapidement possible. Si l’implication de la direction n’est pas efficace pour corriger une situation, un travailleur peut contacter la police locale. Les agents des forces de l’ordre peuvent ?tre tenus d’intervenir imm?diatement si un acte de violence a lieu ou de d?poser un rapport de police sur un incident pass?. Les victimes et les t?moins de harc?lement sexuel ou d’autres formes de violence au travail choisissent de pr?senter leur cas devant les tribunaux pour s’assurer que les contrevenants sont trait?s correctement et qu’une indemnisation ?quitable est accord?e.
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