Les tests psychométriques dans un environnement d’entreprise ou d’affaires sont utilisés pour cibler des caractéristiques spécifiques telles que des traits de personnalité, des aptitudes et/ou des préférences qui peuvent se rapporter à une offre d’emploi ou à un poste particulier au sein d’une entreprise. Un test psychométrique offre de nombreux avantages pour déterminer le type de personnalité, l’aptitude ou la motivation d’une personne, en particulier lorsqu’il s’agit d’un travail ou d’une vocation spécifique. Les résultats d’une personne à un test psychométrique peuvent indiquer à quel point elle réussirait dans un travail particulier et permettre à l’entreprise d’embaucher la bonne personne la première fois, plutôt que de découvrir après l’embauche que la personne n’est pas adaptée au travail .
La psychologie est connue comme une science douce en raison de sa nature subjective, par opposition à des sciences plus factuelles et «plus dures» telles que les mathématiques et la biologie. C’est pour cette raison que les tests psychométriques doivent être utilisés conjointement avec d’autres instruments pour déterminer le profil psychologique ou la compatibilité professionnelle d’une personne et ne doivent pas être considérés comme une solution ultime pour le placement. Malgré des résultats impressionnants, les gens sont des individus et défient la stricte conformité. Des différences subtiles existent souvent entre des personnalités similaires et ces différences peuvent être un facteur déterminant dans le succès ou l’échec de l’un par rapport à l’autre. Par exemple, une personne qui est un « guérisseur » ferait un excellent conseiller ou enseignant, mais aurait probablement besoin d’aide pour tenir des dossiers ou des documents ; quelqu’un qui a obtenu de bons résultats en tant que « conseiller » peut bien tenir ses dossiers, mais pourrait manquer quelque peu de compétences thérapeutiques.
Un professionnel diplômé ou agréé doit être employé pour interpréter les résultats d’un test psychométrique. Dans la plupart des cas où un test est utilisé dans un environnement professionnel, les tests psychométriques sont sous-traités et les résultats sont interprétés par le fournisseur. Dans ces cas, le service des ressources humaines de l’entreprise peut simplement administrer le test et relire les résultats au participant comme indiqué par le fournisseur.
Malgré la nature subjective des tests psychométriques, les résultats peuvent être utiles dans le cadre d’une entreprise ou d’une entreprise. En règle générale, ces tests fournissent un inventaire autodéclaré des traits de personnalité, des aptitudes et des préférences personnelles sur des sujets tels que la musique, le besoin d’être à l’extérieur et les interactions sociales. Un test psychométrique peut souvent aider à rationaliser le processus d’embauche en identifiant des domaines spécifiques qui sont des éléments essentiels d’un travail spécifique. Il peut également être un outil utile pour augmenter la productivité et la satisfaction globale d’employés ou de groupes de travail spécifiques.
Lors de la sélection d’un test psychométrique à mettre en œuvre, une entreprise devrait considérer l’application du test et l’objectif de son utilisation. Si une entreprise cherche à pourvoir des emplois qui nécessitent une compétence spécifique, alors un test d’aptitude devrait suffire. Si un travail nécessite un certain type de personnalité, alors un inventaire de personnalité serait nécessaire. Si une entreprise cherche à pourvoir plusieurs types de postes, alors un test professionnel général serait applicable.
La consultation d’un professionnel diplômé ou d’un cabinet de conseil réputé devrait aider une entreprise à choisir le meilleur type de test pour répondre à ses besoins. Les tests psychométriques peuvent ne pas être une panacée aux difficultés d’embauche, et ils ne devraient pas être utilisés comme le seul indicateur de l’aptitude d’une personne à un emploi. Il a cependant le potentiel de faire économiser aux entreprises des milliers de dollars en frais d’embauche et de personnel lorsqu’il est correctement mis en œuvre.