La myopie est le terme m?dical d?signant la myopie. La myopie marketing fait donc r?f?rence ? des pratiques marketing ? courte vue ou tourn?es vers soi plut?t que prospectives ou cr??es en tenant compte de facteurs ext?rieurs. Ce type de marketing est g?n?ralement consid?r? comme ind?sirable. Cela incite une entreprise ? se concentrer sur ce qu’elle veut plut?t que sur ce que veut le client et tend ? cr?er une culture r?sistante au changement. Les deux entra?nent souvent une perte de r?putation, une perte d’activit? et des pratiques commerciales inefficaces.
Le terme ??myopie marketing?? a peut-?tre ?t? invent? par le professeur ?m?rite de marketing de la Harvard Business School, Theodore C. Levitt, qui a ?crit un article intitul? ??Marketing Myopia?? pour un num?ro de 1960 de la Harvard Business Review. Dans cet article, il a propos? que les entreprises d?veloppent une myopie marketing parce qu’elles ne se remettent pas fr?quemment en question et supposent souvent qu’elles connaissent les r?ponses ? des questions aussi vitales que ? dans quelle entreprise sommes-nous ? La philosophie de l’?poque ?tait que la r?ponse ? de telles questions allait de soi. Levitt a sugg?r? que ces r?ponses n’?taient pas ?videntes et qu’en les explorant, une entreprise pourrait mieux servir ses clients, augmentant ainsi son activit?.
Par exemple, une entreprise qui fabrique traditionnellement des ressorts utilis?s dans les stylos r?tractables pourrait dire qu’elle fabrique des ressorts pour stylos et se commercialisera probablement en tant que fabricant de ressorts pour stylos. Ce faisant, elle se limite elle-m?me et son march?. Pire encore, il a entra?n? des clients potentiels ? penser ? l’entreprise uniquement en termes de ressorts de stylo. L’entreprise a d?velopp? une myopie marketing. Il ne regarde que son pass? et part du principe que son march? commercial actuel le soutiendra ? l’avenir.
Ce type de pens?e est extr?mement dangereux. Si les stylos r?tractables devenaient soudainement obsol?tes, cette entreprise n’aurait plus rien ? vendre. C’est, apr?s tout, un fabricant de ressorts de stylo. C’est ainsi qu’elle se per?oit et que ses clients la per?oivent. Maintenant que le march? des stylos ? ressort s’est tari, il n’y a plus de clients.
Si cette m?me entreprise n’avait pas eu une vision aussi courte et ?troite de son objectif, deux choses se seraient produites. Premi?rement, ils auraient surveill? attentivement les facteurs ext?rieurs ? leur entreprise, tels que les tendances du march? et les pr?f?rences des consommateurs. Ils auraient vu venir la chute des ressorts de stylo et auraient pr?par? un plan d’urgence afin que l’entreprise continue de prosp?rer malgr? le changement de march?.
Deuxi?mement, ils se seraient demand? dans quelle entreprise ils ?taient et auraient probablement r?alis? qu’ils ?taient en fait dans le domaine de la fabrication de fils enroul?s. Cela leur aurait permis d’envisager quels autres types de produits pourraient utiliser leur fil enroul? et de diversifier leur client?le. Lorsque le march? des stylos ? ressort s’est effondr?, leur entreprise aurait eu d’autres march?s vers lesquels se tourner pour faire des affaires.
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