Il existe aujourd’hui de nombreux métiers d’expert en sinistres. Les emplois d’expert en sinistres consistent à évaluer la responsabilité d’assurance ou les réclamations pour dommages, puis à conclure un règlement ajusté avec les consommateurs à la suite d’un événement catastrophique, tel qu’un accident, une blessure ou une catastrophe naturelle. Les experts en sinistres travaillent le plus souvent sur le terrain, inspectant les réclamations de dommages en personne pour obtenir une détermination réaliste des dommages réels eux-mêmes afin de faire une offre monétaire équitable aux victimes pour réparer ou remplacer les biens endommagés.
Les emplois d’expert en assurance existent au sein de toutes les compagnies d’assurance qui offrent une protection financière aux consommateurs de biens ou de véhicules. En plus des différents types de régimes d’assurance qui protègent les consommateurs, il existe différents niveaux de polices d’assurance pour les maisons, les bâtiments commerciaux et d’autres formes de transport que les experts en sinistres peuvent gérer et connaître afin de traiter les réclamations d’assurance avec précision. Par conséquent, les experts en sinistres sont généralement choisis pour avoir de l’expérience dans le domaine de la gestion des réclamations ou de la gestion des clients en assurance de biens, de dommages ou de transport.
Les emplois d’expert en sinistres les plus abondants se trouvent dans l’industrie de l’assurance automobile ou automobile. Ces types d’emplois d’expert en assurance comprennent le travail direct avec les conducteurs et autres parties qui ont été impliqués dans des accidents de véhicules ou ont subi des dommages aux véhicules. L’expert en sinistres recueille des informations auprès de toutes les parties, y compris les conducteurs, puis agit en tant que représentant des réclamations d’assurance en fondant la réclamation financière sur les résultats réels et les directives de la police d’assurance pour régler un montant égal ou inférieur à la valeur de la police d’assurance.
D’autres emplois d’expert en sinistres se trouvent dans l’industrie de l’assurance habitation et des biens commerciaux. Le travail consiste à visiter physiquement et à inspecter des biens qui peuvent être assurés en fonction de conditions spécifiques que le propriétaire doit remplir afin d’être couvert financièrement en cas de dommages causés par des causes naturelles ou causées par l’homme. L’expert négociera avec le consommateur et apportera des ajustements au montant du règlement en espèces avec l’assuré si un événement survenait entraînant une réclamation d’assurance.
Les experts en sinistres dans la plupart des régions doivent obtenir une licence d’expert en sinistres avant de travailler activement dans le domaine des réclamations. De nombreux experts en sinistres viennent de rôles de service à la clientèle interne et obtiennent plus tard une licence pour travailler en tant qu’expert en sinistres sur le terrain. Les représentants des réclamations d’assurance ont de nombreuses possibilités d’acquérir de l’expérience sur le tas et d’obtenir une licence ou un expert en sinistres principal au sein de nombreuses grandes compagnies d’assurance.