Les diff?rents types de commis peuvent ?tre grossi?rement divis?s en cat?gories telles que gouvernement et sant?, banque, commerce de d?tail, information, juridique et bureau. Au sein de ces principales cat?gories, il existe de nombreux emplois de bureau diff?rents qui n?cessitent une exp?rience et des niveaux d’?ducation vari?s. La plupart des postes de bureau n?cessitent au moins un dipl?me d’?tudes secondaires, tandis que d’autres, tels que les postes juridiques ou m?dicaux, n?cessitent g?n?ralement le minimum d’un certificat postsecondaire reconnu dans ces domaines.
De nombreux postes de commis de bureau g?n?ral ne n?cessitent pas de certification ou d’exp?rience ant?rieure. Des postes tels que ceux d’un commis au classement ou ? la saisie de donn?es offrent g?n?ralement une formation en cours d’emploi. Un commis ? la saisie des donn?es entre g?n?ralement des informations dans une base de donn?es informatique ou travaille avec l’exp?dition ou d’autres documents pour enregistrer les totaux dans un programme informatique. Les commis au classement organisent et stockent les informations afin qu’elles soient facilement accessibles par les employ?s de l’entreprise qui en ont besoin. Les clercs juridiques, qui ont g?n?ralement au moins une formation postsecondaire, aident les avocats en organisant des expositions, des m?moires et des dossiers ainsi qu’en r?digeant parfois des opinions pour des affaires juridiques.
Les emplois de commis ? l’information peuvent couvrir de nombreuses industries diff?rentes, mais sont particuli?rement courants dans les voyages et le tourisme. Les r?ceptionnistes de l’h?tel r?pondent g?n?ralement non seulement aux demandes de renseignements des clients sur les chambres et les tarifs, mais ?galement sur les attractions et les restaurants de la r?gion. Les postes de commis d’agence de voyages impliquent g?n?ralement de donner des informations aux clients sur le transport, l’h?bergement et les billets ainsi que de prendre des r?servations. Un commis ? l’information dans n’importe quelle industrie traite souvent avec le public en personne, par t?l?phone ou par courrier ?lectronique.
Les vendeurs ou les vendeurs peuvent aider les clients ? trouver des articles dans le magasin et ? faire leurs achats ? la caisse. Ils peuvent ?galement initier des ventes en signalant des offres sp?ciales ou en sugg?rant des marchandises possibles qui peuvent r?pondre aux besoins ou aux d?sirs particuliers de chaque client. Les employ?s de bureau de banque, commun?ment appel?s caissiers de banque, aident les clients ? acc?der ? leurs comptes pour retirer ou d?poser de l’argent ainsi qu’? organiser des rendez-vous pour discuter d’hypoth?ques ou d’autres services.
Les postes de bureau du gouvernement et de la sant? comprennent souvent des emplois dans les bureaux de poste et les h?pitaux. Un commis des postes prend et p?se les colis ? envoyer aux clients ou pr?sente les colis ? ceux qui ont l’identification requise pour le ramassage. Un commis d’unit? de soins infirmiers coordonne le personnel en milieu hospitalier. Il ou elle a g?n?ralement une certification postsecondaire avec une connaissance pratique de base de l’anatomie et de la terminologie m?dicale. Les commis d’unit? de soins infirmiers peuvent ?galement g?rer les documents officiels pour les testaments de vie, les formulaires de consentement des patients et d’autres documents relatifs aux questions de confidentialit? et d’?thique.