Il existe quatre types d’emplois d’analyste d’affaires disponibles : spécifiques aux logiciels, de conseil, d’analyste d’affaires fonctionnel et académique. Un analyste d’affaires a une formation à la fois sur les processus métier et sur les options logicielles. Ces compétences sont utilisées pour examiner les processus existants, explorer les options, mettre en œuvre et soutenir des solutions basées sur la technologie.
Les personnes qui rapportent la plus grande satisfaction au travail en tant qu’analyste d’affaires sont soucieuses du détail, aiment travailler avec les chiffres et sont des joueurs d’équipe. Bien qu’il n’y ait pas de programme de formation spécifique pour devenir analyste d’affaires, de nombreuses personnes ont une formation en informatique, en logiciels ou en processus d’affaires. Tous les emplois d’analyste d’affaires nécessitent beaucoup d’interaction avec d’autres personnes, et les compétences en communication sont très importantes.
Les analystes commerciaux qui sont formés à un produit logiciel spécifique deviennent souvent des experts de cet outil. Ceci est très courant avec les produits de planification des ressources d’entreprise plus grands, tels que SAP ou Oracle. Il existe un grand nombre de modules et de composants disponibles dans les outils. L’analyste d’affaires peut examiner les options et utiliser sa connaissance des processus d’affaires de l’entreprise pour déterminer la meilleure solution.
Les sociétés de conseil en technologies de l’information ont souvent des emplois d’analyste d’affaires disponibles pour les candidats qualifiés. Ces rôles peuvent aller de la création de la documentation utilisateur à la modélisation des processus métier. Les analystes commerciaux les plus expérimentés se tournent souvent vers une carrière de consultant pour offrir de la variété et un salaire plus élevé. Bien qu’il existe de multiples opportunités au sein des cabinets de conseil, très peu d’analystes d’affaires forment leurs propres sociétés de conseil, car ils n’ont généralement pas les contacts nécessaires pour assurer le succès de cette entreprise.
Un analyste d’affaires fonctionnel examine le processus d’affaires réel en place, modélise et documente l’ensemble du flux de travail. Ils peuvent ensuite fournir une liste d’options qui augmenteraient l’efficacité, réduiraient les goulots d’étranglement et amélioreraient la transparence. La plupart des analystes fonctionnels ont une éducation ou une formation formelle dans leur domaine d’expertise, comme la comptabilité, les ressources humaines ou les achats.
Plus tard dans leur carrière, de nombreux analystes d’entreprise se tournent vers la vie universitaire. Ils trouvent des postes d’enseignants ou d’instructeurs dans un large éventail de collèges communautaires et d’enseignement professionnel. Le nombre de cours dont ils sont responsables varie en fonction du nombre d’étudiants et de leur domaine d’expertise. Il n’est pas rare que les instructeurs travaillent pour plusieurs écoles simultanément.
Les postes d’analyste d’affaires sont disponibles dans un large éventail d’industries. À mesure que la technologie modifie le lieu de travail, le besoin de ces compétences devrait augmenter. Bien que la plupart des entreprises disposent désormais de systèmes informatisés, très peu d’entre elles utilisent toutes les fonctionnalités disponibles. Le rôle de l’analyste d’affaires est d’identifier les options disponibles et de recommander des solutions.