Un système de continuité des activités permet d’assurer la poursuite des activités principales d’une entreprise face aux périls naturels, aux accidents, aux atteintes à la sécurité et aux décès ou blessures graves du personnel clé. Différents types de systèmes de continuité d’activité traitent ces diverses menaces et offrent différents niveaux de protection. La science de la gestion des risques est utilisée non seulement pour évaluer les menaces potentielles à la continuité des activités, mais également pour prévenir, réduire et minimiser les impacts de ces menaces. Il existe plusieurs approches pour développer un système de continuité des activités.
Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, devraient idéalement avoir un système de continuité des activités en place, et il devrait être mis à jour chaque année, car les opérations commerciales peuvent changer au fil du temps. Plus l’entreprise est petite, plus la probabilité que la reprise après sinistre soit insuffisante pour éviter des conséquences économiques désastreuses est élevée. Les grandes entreprises ont généralement mis en place des systèmes de continuité des activités complexes et multidimensionnels, et ces systèmes assureraient très probablement la continuité de ces entreprises à grande échelle, même en cas de catastrophe grave. Dans une petite entreprise, cependant, le décès d’une personne clé, par exemple, pourrait entraîner la fermeture ou la vente de l’entreprise.
Pratiquement tout système de continuité des activités comprendra probablement une gestion informatisée des données. Un système de continuité des activités de gestion des données met en œuvre des stratégies logicielles et matérielles pour préserver les données des intrusions non autorisées et des pertes dues à un matériel endommagé ou à un logiciel corrompu. Plus l’entreprise est grande, plus les systèmes de sauvegarde devront être robustes pour se prémunir efficacement contre la perte de données et les temps d’arrêt.
Ces systèmes peuvent être autonomes. Si tel est le cas, l’entreprise aura toujours besoin d’une méthode pour assurer la poursuite des opérations non dépendantes des données, telles que les tâches impliquant la gestion du personnel, les ventes, les activités de production et la gestion financière. Les dispositifs de continuité d’activité contribuent également à atténuer l’impact délétère d’un exode de personnel.
Pour une petite entreprise, la perte temporaire ou permanente d’un membre du personnel ou d’un propriétaire qui effectue des tâches essentielles peut avoir un impact négatif sur la continuité d’une entreprise. Il existe des systèmes de continuité des activités qui prennent en charge la perte d’un homme ou d’une femme clé, en fournissant une assurance personne clé. Une telle assurance indemnise l’entreprise financièrement pour la perte ou l’absence prolongée de l’individu. Cette compensation permet l’embauche d’une aide supplémentaire pendant la période de transition. L’assurance des personnes clés peut être une partie d’un système de continuité d’activité plus large, ou elle peut être une disposition autonome d’un plan de continuité d’activité.
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