Les personnes qui travaillent dans les services techniques et le support informatique cherchent souvent à faire progresser leur carrière en occupant des postes d’administrateur réseau. Un administrateur réseau est une personne responsable de l’installation, de la configuration, de la maintenance et du support d’un réseau informatique. Ces réseaux sont largement utilisés dans les organisations, grandes et petites, pour créer un moyen efficace et rentable de permettre à plusieurs ordinateurs de partager des données et d’accéder à Internet.
Il existe quatre principaux types de postes d’administrateur réseau : support technique, gestionnaire, architecte système et instructeur. Les quatre emplois exigent que les candidats aient terminé une formation postsecondaire formelle d’un établissement reconnu en administration de réseau. Ces programmes sont disponibles dans un large éventail de collèges communautaires et d’écoles privées. Des programmes d’administrateur réseau reconnus sont également proposés par les éditeurs de logiciels qui fournissent ce type de logiciel. Par exemple, Microsoft et Novell ont tous deux des programmes de certification qui fournissent les informations d’identification nécessaires pour se qualifier pour les postes d’administrateur réseau.
Les postes de support technique sont le point de départ le plus courant de tous les différents emplois d’administrateur réseau. Les principales tâches associées à ce poste comprennent la satisfaction des besoins des utilisateurs, le support technique pour les problèmes de matériel et d’infrastructure, la maintenance des logiciels et du matériel et l’application continue de correctifs logiciels et de corrections de bogues. Les compétences requises dans ce métier sont enseignées au cours du programme de formation.
Après cinq à huit ans d’expérience professionnelle dans le support technique, les candidats peuvent postuler à des postes d’administrateur réseau plus expérimentés. Les options peuvent inclure des rôles de gestion de réseau ou de supervision. Les personnes qui souhaitent faire progresser leur carrière à ce niveau sont bien avisées de suivre une formation formelle supplémentaire. Un diplôme d’études supérieures ou un diplôme en gestion ou la réussite d’une formation spécialisée en gestion peuvent être nécessaires pour effectuer cette transition de carrière.
Le rôle d’architecte système est l’un des plus anciens de tous les différents postes d’administrateur réseau. L’objectif principal de ce rôle est d’avoir une vision plus globale de la conception du réseau, de l’infrastructure et des systèmes de support associés. L’architecte système doit avoir un niveau d’expertise important dans ce domaine, ainsi que la capacité de penser à des solutions créatives aux défis existants.
Le cheminement de carrière typique d’un administrateur réseau est assez superficiel. Pour cette raison, de nombreux professionnels qualifiés se tournent vers l’enseignement comme moyen de changer d’orientation de carrière. Des postes sont disponibles dans un large éventail de collèges communautaires et de collèges d’enseignement professionnel. Ces rôles d’instructeur sont bien rémunérés et ont une semaine de travail réduite par rapport à la semaine de travail standard du personnel de soutien technique.