Alors que les grandes organisations telles que les universités et les entreprises ont souvent un service de communication avec plusieurs types d’emplois dans les relations avec les médias, les personnes aux yeux du public embauchent également des professionnels des relations avec les médias pour leurs besoins individuels. Les entreprises et départements de relations avec les médias offrent un large éventail d’opportunités dans l’ensemble du spectre des relations publiques. Certains de ces emplois en relations avec les médias comprennent des agents de communication, des directeurs, des assistants, des administrateurs, des publicistes et des écrivains. Alors que certains de ces postes peuvent être embauchés en tant que personnel permanent, d’autres sont recrutés en fonction des besoins, sur une base de location pour compléter la main-d’œuvre existante de l’entreprise ou du département.
Les agents de communication ont certaines des responsabilités les plus diverses en matière de relations publiques, notamment répondre aux demandes de la presse, surveiller les médias, rédiger des discours et publier des communiqués de presse. Bien qu’un agent de communication puisse participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de stratégies médiatiques, il incombe généralement à un directeur des médias ou des communications de diriger un plan à long terme. Un directeur peut prendre des décisions concernant le type et la manière dont l’information doit être relayée lors de l’annonce de l’élaboration d’une politique ou de la mise en œuvre du contrôle des dommages. Certains des emplois de relations avec les médias les plus débutants comprennent l’assistant aux communications ou le coordinateur et administrateur des communications. Les responsabilités d’un assistant en communication peuvent inclure la surveillance des médias et le traitement des demandes de renseignements entrantes, tandis que les responsabilités d’un administrateur sont susceptibles d’inclure un éventail plus large de tâches administratives sans rapport avec les relations avec les médias.
Contrairement à un service de relations avec les médias, qui ne représente que la plus grande organisation dont il fait partie, une entreprise de relations avec les médias est une entreprise sous-traitée par un certain nombre de clients différents. Certains de ces clients peuvent être des personnes célèbres telles que des acteurs, des musiciens ou des athlètes professionnels, qui emploient souvent eux-mêmes de nombreuses personnes et ont les mêmes besoins de relations avec les médias qu’une entreprise. Les emplois de relations avec les médias qui impliquent de représenter des célébrités ont souvent le titre de porte-parole ou de publiciste, et impliquent de publier des déclarations au nom de la célébrité, d’organiser et de superviser des interviews et des conférences de presse pour la célébrité, et de conseiller la célébrité sur des questions générales concernant son public image.
Les rédacteurs capables de produire du matériel de communication font également partie de la plupart des équipes de relations publiques. Les entreprises ou départements de relations avec les médias peuvent employer un rédacteur parmi leurs autres emplois de relations avec les médias, ou ils peuvent sous-traiter un rédacteur indépendant selon les besoins. Les rédacteurs des relations avec les médias rédigent des discours, des communiqués de presse, des demandes de subventions, des bulletins d’information, du contenu de sites Web et d’autres documents de communication externes.