La cartographie des processus m?tier est un concept qui utilise des mots ?crits et des mises en page visuelles pour expliquer les fonctions typiques. Au fur et ? mesure que la pratique est devenue plus populaire, un certain nombre d’outils de cartographie des processus m?tier ont ?t? d?velopp?s pour la rendre plus facile et plus rapide. L’outil le plus largement utilis? est le logiciel de cartographie des processus, qui peut offrir de nombreux avantages ? une organisation, notamment la capacit? de documenter les processus existants et de s’assurer qu’ils sont efficaces pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
Ces outils peuvent ?galement fournir une mod?lisation des processus, ce qui permet d’avoir un aper?u en temps r?el de la mani?re dont les modifications propos?es pourraient affecter les processus existants et la fonction commerciale globale. Un autre avantage du logiciel est d’aider ? automatiser les processus existants et ? les int?grer dans plusieurs domaines de l’entreprise. Les outils de cartographie peuvent aider les entreprises ? se conformer ? des r?glementations telles que ISO 9000, qui peuvent n?cessiter la documentation des processus du syst?me qualit?.
La premi?re ?tape de la cartographie des processus m?tier consiste g?n?ralement ? documenter les processus m?tier existants. Les outils de cartographie des processus m?tier offrent la possibilit? de cr?er des organigrammes et d’autres outils qui illustrent visuellement les processus existants et leurs relations les uns avec les autres. Une fois que les processus ont ?t? document?s, ils peuvent ?tre analys?s et examin?s pour s’assurer qu’ils capturent ad?quatement les activit?s r?elles de l’organisation. La cartographie des processus permet ?galement d’identifier plus facilement les inefficacit?s et les domaines ? am?liorer au sein des processus.
Ensuite, l’entreprise peut cr?er des mod?les des processus qui ont ?t? cartographi?s. La mod?lisation permet aux modifications propos?es au syst?me d’?tre mises en ?uvre dans des situations hypoth?tiques, ce qui permet aux propri?taires de processus d’observer les r?sultats possibles d’un changement et d’?valuer s’il r?sout efficacement les inefficacit?s qu’ils ont pu identifier lors de la premi?re ?tape. Disposer de simulations de processus permet de mettre en ?uvre un certain nombre de changements propos?s et d’observer et d’?valuer leurs effets avant que des changements organisationnels r?els ne soient apport?s.
Les organisations peuvent ?galement utiliser des outils de cartographie des processus m?tier pour automatiser les fonctions existantes, augmentant ainsi l’efficacit? et l’uniformit? entre les diff?rents d?partements. Un logiciel peut aider les syst?mes de diff?rents d?partements ? ??parler?? entre eux et ? partager les informations n?cessaires. L’automatisation des processus permet souvent d’?conomiser du temps et de l’argent et aide les grandes entreprises ? mettre en ?uvre des processus de flux de travail uniformes dans tous les domaines de l’entreprise.
L’uniformit? peut ?tre n?cessaire pour les organisations qui doivent se conformer ? diverses r?glementations, telles que ISO 9000. De nombreux organismes de r?glementation exigent des entreprises qu’elles documentent leurs processus et garantissent la conformit? de l’entreprise. Ces outils peuvent fournir la documentation n?cessaire, suivre la conformit? individuelle et identifier les domaines o? une formation suppl?mentaire est n?cessaire.
SmartAsset.