Le Crisis Prevention Institute (CPI) propose des cours con?us pour enseigner aux ?ducateurs et aux soignants des techniques permettant de dissiper les situations potentiellement violentes avant qu’elles ne d?g?n?rent. La certification CPI est obtenue en suivant des cours qui permettent d’enseigner des m?thodes d’intervention ? des pairs. Une fois qu’un participant est certifi?, il ou elle peut partager les outils appris avec d’autres sur le lieu de travail. Ce type de certification peut ?tre recherch? par les services de police, les employ?s des h?pitaux, les travailleurs des services sociaux et les enseignants.
Le principe de base de la formation se concentre sur l’utilisation des moyens les moins restrictifs pour pr?venir, intervenir et g?rer la violence verbale ou physique. Il enseigne aux gens des m?thodes de communication pour faire face ? l’anxi?t? avant qu’elle ne d?g?n?re en agression physique. Les ?tudiants qui obtiennent la certification CPI apprennent des r?ponses appropri?es ? diff?rents niveaux de comportement et comment utiliser des techniques verbales et non verbales pour faire face ? ces situations.
La formation met ?galement l’accent sur la s?curit? du client ou de l’?tudiant et de l’aidant. La contention physique peut ?tre utilis?e en dernier recours pour prot?ger toutes les personnes impliqu?es. La certification CPI comprend des informations sur les lois qui r?glementent l’utilisation de la contention dans divers contextes. L’institut poss?de des bureaux dans divers pays du monde.
Les enseignants qui s’occupent d’enfants handicap?s peuvent ?tre confront?s ? un comportement perturbateur qui constitue un danger pour l’?ducateur ou les autres ?l?ves. Ces professionnels apprennent ? calmer les ?l?ves avant que la violence n’?clate. Ils re?oivent ?galement une formation sur la mani?re de ma?triser physiquement les ?l?ves lorsque la s?curit? l’exige, sans enfreindre les r?glementations qui prot?gent les droits des personnes handicap?es.
Les soignants travaillant dans des centres de vie assist?e ou des maisons de soins infirmiers peuvent utiliser la certification CPI pour enseigner ? leurs coll?gues des m?thodes d’intervention de crise non violentes pour traiter avec les clients. Les cours sp?cifiques incluent g?n?ralement la prise en charge de clients ?g?s souffrant de d?mence ou de la maladie d’Alzheimer. Une partie de cette formation pourrait inclure un auto-examen pour aider les ?l?ves ? identifier les attitudes et les croyances qui pourraient d?clencher un comportement perturbateur.
Les programmes de certification CPI peuvent cr?er des classes personnalis?es qui s’appliquent ? des situations de travail individuelles. Un propri?taire d’entreprise peut demander des cours con?us pour pr?venir et intervenir en cas d’intimidation sur le lieu de travail, par exemple, ou des m?thodes pour g?rer les employ?s perturbateurs. La formation interne pourrait aborder ces probl?mes pour am?liorer le moral des employ?s et promouvoir un sentiment de s?curit?.
Cette formation peut inclure une combinaison de cours en classe et sur Internet en mati?re de pr?vention des crises. Les ?tudiants peuvent obtenir une certification en suivant des cours suppl?mentaires pour les pr?parer ? enseigner ce qu’ils apprennent. Des s?minaires de recyclage continus pourraient ?tre n?cessaires pour conserver la certification CPI une fois celle-ci obtenue.