Une gestion efficace des événements de la chaîne d’approvisionnement ressemble beaucoup à une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement. Ce dernier est utilisé par les opérationnels pour gérer une chaîne d’approvisionnement en cours ; le premier est utilisé par les chefs de projet pour des événements spécifiques. Une gestion efficace aide les chefs de projet de la chaîne d’approvisionnement à considérer tous les événements possibles qui peuvent entraîner une défaillance ou un goulot d’étranglement de la chaîne d’approvisionnement. Un bon système peut à la fois améliorer les contrôles financiers et réduire le risque opérationnel.
La gestion des événements de la chaîne d’approvisionnement est interdépendante et coordonnée plutôt que linéaire, comme la gestion de la chaîne d’approvisionnement a tendance à l’être. Au lieu de cela, il considère la chaîne d’approvisionnement comme une organisation et chaque transaction comme un événement. Cela permet aux chefs de projet de modéliser les événements de la chaîne d’approvisionnement avec une analyse de simulation, ce qui peut aider à améliorer la gestion des événements à l’avenir. Cela est particulièrement vrai pour les scénarios de planification d’urgence.
La gestion des événements consiste à évaluer et à se préparer aux perturbations du processus de la chaîne d’approvisionnement. Cela inclut également l’élaboration de plans d’action alternatifs si un goulot d’étranglement ou un problème devait survenir avec un fournisseur particulier. De cette façon, il est similaire à la planification d’urgence pour la chaîne d’approvisionnement.
Les événements courants de la chaîne d’approvisionnement incluent la sélection d’un nouveau fournisseur ou la mise en œuvre d’une nouvelle solution de chaîne d’approvisionnement. S’ils ne sont pas planifiés correctement, ces événements peuvent avoir des effets dévastateurs sur la capacité d’une entreprise à répondre à la demande des clients. Ne pas répondre à la demande est le cauchemar du responsable de la chaîne d’approvisionnement, c’est pourquoi une bonne gestion des événements est nécessaire au succès de l’entreprise.
Les responsables de la chaîne d’approvisionnement assurent le suivi de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement grâce à la technologie et aux applications logicielles qui aident à gérer les stocks, l’exécution des commandes et la livraison. L’objectif est de gérer l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement comme un processus connecté. C’est-à-dire qu’à mesure que les stocks diminuent, les systèmes de chaîne d’approvisionnement en place aident à fournir une alerte automatique, qui déclenche le processus de commande. Dans le même ordre d’idées, lorsqu’un client passe une commande, le système fournit une alerte automatique pour déclencher le processus d’exécution et de livraison de la commande.
L’épine dorsale d’un système de gestion d’événements de chaîne d’approvisionnement réussi est le temps. Chaque échec d’événement déclenche une alerte qui est facilitée par un ensemble de règles de synchronisation. Si l’un des déclencheurs échoue, un système de sauvegarde permet de surveiller l’événement global et d’informer les responsables de la chaîne d’approvisionnement avant que le goulot d’étranglement ou tout autre problème ne devienne incontrôlable.