L’analyse comparative des soins de sant? fait r?f?rence aux entreprises du secteur de la sant? qui utilisent les performances des leaders de l’industrie comme normes pour leurs propres performances. En identifiant les meilleurs acteurs de l’industrie, les entreprises du domaine de la sant? peuvent d?terminer les domaines dans lesquels leurs propres op?rations peuvent faire d?faut. Cela peut ?galement les aider ? d?terminer leurs meilleures pratiques, qui sont les techniques qui offriront des performances et des r?sultats optimaux. Il existe de nombreuses m?thodes diff?rentes d’analyse comparative des soins de sant?, toutes d?pendantes du type de soins dispens?s, et elles peuvent ?tre utilis?es pour r?duire les co?ts, fournir un meilleur service et am?liorer les op?rations dans leur ensemble.
La vari?t? des services fournis par l’industrie de la sant? n’a d’?gale que le nombre de concurrents dans le domaine. Les entreprises servent leurs soci?t?s en participant ? cette industrie, mais elles doivent ?galement se pr?occuper de leurs r?sultats pour rester ? flot sur le terrain. Une fa?on de proc?der consiste pour une entreprise ? d?couvrir comment ses concurrents m?nent leurs op?rations, en particulier si ces concurrents sont au sommet de l’industrie. Il s’agit d’un processus connu sous le nom d’?talonnage des soins de sant?.
Dans de nombreux cas, les entreprises de soins de sant? font appel ? un cabinet de conseil tiers pour r?pondre ? leurs besoins en mati?re d’analyse comparative des soins de sant?. Ces consultants identifient les plus performants de l’industrie dans diff?rents domaines d’op?rations o? l’entreprise utilisant les consultants estime qu’elle a besoin d’?tre am?lior?e. Une entreprise peut sp?cifier les diff?rents domaines dans lesquels elle souhaite trouver des r?f?rences, ou elle peut rechercher une vue d’ensemble compl?te afin que tous les aspects de ses op?rations puissent s’am?liorer.
Il est difficile de cerner les m?thodes d’analyse comparative des soins de sant? car elles varient selon le type d’entreprise et l’aspect des op?rations ?tudi?es. Par exemple, une soci?t? de recherche cherchant ? r?duire ses co?ts pourrait vouloir trouver un leader de l’industrie en mati?re de rentabilit?. Un h?pital cherchant ? am?liorer sa vitesse de service dans la salle d’urgence pourrait trouver un autre h?pital qui a un roulement particuli?rement rapide et voir comment les deux h?pitaux diff?rent en termes de traitement et de soins des patients.
Une fois les rep?res identifi?s, l’entreprise doit trouver les moyens qui lui font d?faut. Si cela est possible compte tenu des ressources et des circonstances de l’entreprise en question, l’?cart doit ?tre r?duit entre l’entreprise et ses concurrents. Il appartient ensuite ? l’entreprise, avec les informations d’analyse comparative des soins de sant? ? port?e de main, de d?terminer quelles devraient ?tre ses meilleures pratiques pour se rapprocher des normes de l’industrie.
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