Une composante majeure de la planification stratégique consiste à déterminer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces (SWOT) d’une entreprise. Que vous envisagiez de construire un nouvel hôpital ou que vous souhaitiez simplement augmenter l’activité d’un site existant, une analyse SWOT d’un hôpital peut vous aider à prendre certaines décisions. Les points à considérer dans votre analyse comprennent les forces et les faiblesses de l’hôpital, qui peuvent inclure son emplacement, ses coûts et les services qu’il fournit. Il peut également être utile de considérer les opportunités que l’hôpital peut avoir, comme une nouvelle technologie ou une ouverture laissée par un hôpital qui n’est plus dans la communauté. Les menaces pour votre entreprise, y compris les autres hôpitaux à proximité, le climat économique et une diminution de la demande de services, doivent également être prises en compte dans une analyse SWOT d’un hôpital.
La première phase d’une analyse SWOT d’un hôpital consiste à considérer les facteurs internes, tels que les points forts. Par exemple, vous voudrez peut-être vous demander si vous offrez des services que peu d’autres proposent, surtout si vos prix ont tendance à être plus raisonnables que ceux d’autres centres de santé. Vous pouvez également avoir une réputation particulièrement bonne dans votre communauté ou vous pouvez être situé dans une zone qui n’a pas d’autres hôpitaux à proximité. Se demander si vos employés offrent plus d’expertise que vos concurrents peut également aider dans une analyse SWOT.
Après avoir examiné vos forces, il est également logique de penser à vos faiblesses lors de la réalisation d’une analyse SWOT d’un hôpital. Par exemple, peut-être que votre emplacement est médiocre, peut-être dans un endroit éloigné de la plupart des habitants de la ville, ou n’offre pas beaucoup d’espace de stationnement. Vous pourriez prendre du retard par rapport aux autres hôpitaux en ce qui concerne la technologie, la gamme de services offerts ou les années d’expérience de vos employés. Ces facteurs pourraient faire en sorte que votre hôpital perde des marchés au profit de ses concurrents, à moins que vous n’identifiiez et résolviez les problèmes.
Les facteurs externes que vous ne pouvez pas contrôler directement doivent également être pris en compte, les opportunités étant une caractéristique importante à examiner. Par exemple, demandez-vous si des concurrents ont récemment déménagé, ont cessé d’offrir certains services ou ont complètement fermé leurs portes. Vous pouvez également envisager toute nouvelle technologie à votre disposition, ainsi que tout besoin accru de services médicaux dans la zone de service de votre établissement. Une fois que vous avez déterminé les opportunités pour votre entreprise grâce à une analyse SWOT d’un hôpital, vous pouvez en tirer parti.
Les autres facteurs externes à prendre en compte incluent les menaces pour votre entreprise, que vous devez identifier et auxquelles vous devez vous préparer. Un exemple est un nouveau concurrent avec des employés expérimentés, un large choix de services ou une réputation particulièrement bonne. Les modifications de l’assurance peuvent également menacer votre hôpital, car vous devrez peut-être abandonner certains prestataires, tandis que d’autres peuvent simplement payer moins, de sorte que les patients sont moins susceptibles de demander des soins médicaux. De plus, un nouvel hôpital dans la région, une diminution de la demande de services médicaux dans votre ville et une perte de population dans la communauté peuvent tous constituer des menaces pour votre entreprise.