Parfois connu sous le nom de saut de marque, le changement de marque est le processus consistant ? choisir de passer d’une utilisation routini?re d’un produit ou d’une marque ? une utilisation r?guli?re d’un produit diff?rent mais similaire. Une grande partie du processus publicitaire vise ? encourager le changement de marque parmi les consommateurs, contribuant ainsi ? accro?tre la part de march? d’une marque ou d’un ensemble de marques donn?.
Convaincre les consommateurs de changer de marque est parfois une t?che difficile. Il n’est pas inhabituel pour les clients de fid?liser fortement la marque en raison de facteurs tels que la qualit?, le prix et la disponibilit?. Pour encourager le changement de marque, les annonceurs cibleront souvent ces trois domaines dans le cadre de la strat?gie visant ? encourager le changement de marque.
Le prix est souvent un facteur important pour les consommateurs qui ont des budgets serr?s. Pour cette raison, les annonceurs utilisent souvent un mod?le de comparaison de prix pour inciter les utilisateurs de longue date d’une marque ? en essayer une nouvelle. L’id?e est de convaincre l’utilisateur final qu’il est possible d’acheter la m?me quantit? de produit tout en d?pensant moins d’argent. Id?alement, cela signifie que le consommateur peut utiliser les ?conomies pour d’autres achats, peut-?tre m?me un article de luxe quelconque. L’id?e de ressources plus discr?tionnaires dans le budget mensuel peut ?tre un moyen efficace d’encourager les marques qui sautent.
Cependant, le prix ne suffit pas toujours ? inciter ? changer de marque. Lorsque c’est le cas, comparer la qualit? d’une marque ? une autre est une approche courante. Avec ce mod?le, la motivation est que la nouvelle marque B fonctionnera aussi bien que la marque A plus ?tablie. Associ?e ? des ?conomies de co?ts, la comparaison de la qualit? peut souvent influencer les consommateurs de longue date au moins assez longtemps pour donner le nouveau produit un essai.
Il y a des consommateurs qui se soucient moins du co?t. Pour ces utilisateurs, la d?marche consiste ? pr?senter la nouvelle marque comme ?tant de qualit? sup?rieure ? la marque ?tablie. Essentiellement, cela signifie d?montrer que la nouvelle marque peut faire tout ce que l’ancienne marque peut faire, et un peu plus. Par exemple, un produit qui peut ?tre utilis? pour ?pousseter les surfaces en bois, en verre et en plastique peut ?tre plus attrayant qu’un produit formul? uniquement pour le verre. L’implication est qu’un seul produit peut remplacer trois produits et peut motiver un changement de marque.
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