Cyber ??Monday est un nom pour le lundi suivant Thanksgiving aux ?tats-Unis, lorsque de nombreux d?taillants en ligne commencent leurs ventes de vacances. Le nom a ?t? inspir? par ? Black Friday ?, le vendredi apr?s Thanksgiving, qui marque le d?but traditionnel de la saison des achats de No?l pour les d?taillants physiques, ceux qui poss?dent des magasins physiques, qui offrent des remises importantes et des promotions pour attirer les acheteurs des F?tes. Shop.org de la National Retail Federation des ?tats-Unis a invent? le terme en 2005 sur la base d’une augmentation apparente du trafic Internet et des ventes le premier jour o? la plupart des gens retournent au travail apr?s le week-end de quatre jours.
Le Cyber ??Monday est-il invent? ?
Bien que le nom ? Cyber ??Monday ? ait ?t? invent? en tant que terme marketing, il existe des preuves pour soutenir l’id?e que les ventes en ligne augmentent peu apr?s les vacances de Thanksgiving aux ?tats-Unis. Comme c’est ? ce moment-l? que commence la plupart des achats des F?tes aux ?tats-Unis, les ventes chez les d?taillants ont tendance ? ?tre globalement plus ?lev?es ? cette p?riode de l’ann?e. De nombreux magasins qui proposent des soldes avant les f?tes et le Black Friday ?tendent ces remises ? Internet et proposent souvent des ventes diff?rentes ou suppl?mentaires uniquement disponibles en ligne. Les analystes disent ?galement que le trafic Internet a tendance ? augmenter le lundi, lorsque les travailleurs retournent au bureau ; bien qu’environ 2/3 des foyers am?ricains disposent d’une connexion Internet haut d?bit, une grande partie des achats en ligne se fait toujours ? partir des ordinateurs du lieu de travail.
Cependant, le lundi apr?s Thanksgiving n’est pas toujours le jour le plus important pour les ventes sur Internet ? cela tombe g?n?ralement un lundi plus tard en d?cembre. Pour de nombreux d?taillants, les clients doivent commander au moins une semaine ou deux avant les vacances s’ils veulent que leurs cadeaux soient livr?s avant No?l, et c’est souvent la p?riode la plus charg?e pour les ventes en ligne. Certains d?taillants d’?lectronique conservent ?galement leurs meilleures ventes pour l’approche de No?l.
L’id?e du Cyber ??Monday a cependant fait son chemin aupr?s des consommateurs et les ventes de ce jour-l? ont fortement augment?. Entre 2006 et 2011, les d?penses en ligne ont doubl?, pour atteindre plus de 1.2 milliard de dollars am?ricains (USD) le lundi suivant Thanksgiving. L’id?e s’est ?galement r?pandue dans le monde entier, avec des d?taillants dans un certain nombre de pays, dont le Canada, le Royaume-Uni et plusieurs autres en Europe, proposant des offres ce jour-l?.
Les meilleures ventes sont-elles le lundi??
De nombreux d?taillants en ligne offrent des remises et des opportunit?s d’?conomies aux clients Web qui re?oivent leurs commandes le Cyber ??Monday. Certaines entreprises en ligne proposent ?galement des incitations et des options d’?conomies pour les nouveaux clients, ainsi que la livraison gratuite. Comme le terme a ?t? sp?cialement con?u pour ?tre un outil de marketing, de nombreux d?taillants l’utilisent comme moyen de promouvoir les ventes en d?but de saison.
Cependant, le Cyber ??Monday n’est pas n?cessairement le seul moment o? des rabais sont offerts. Bien qu’ils puissent promouvoir le lundi apr?s Thanksgiving, de nombreux sites proposent des ventes Black Friday qui commencent la semaine pr?c?dente ou des ventes ? Cyber ??Week ? qui durent toute la semaine suivante. Alors que bon nombre des meilleures offres semblent ?tre propos?es au d?but de la saison, la plupart des d?taillants en ligne offrent des rabais tout au long de la saison des achats des F?tes.
Le r?le des smartphones
Un pourcentage faible mais croissant des ventes de vacances en ligne se fait ?galement via les t?l?phones portables. Comme de plus en plus de consommateurs ont des smartphones avec acc?s ? Internet, les achats comparatifs sont devenus encore plus faciles. Un nombre croissant de d?taillants ont des applications qui permettent aux consommateurs de rechercher des produits dans le magasin avant de faire leur achat. Cela permet ? l’acheteur potentiel de comparer l’article qu’il envisage avec d’autres produits similaires, de voir si une meilleure offre est disponible en ligne et d’effectuer l’achat imm?diatement par t?l?phone.
Comment Internet affecte les ventes en magasin
Internet n’est pas seulement un canal de vente ; de nombreux consommateurs recherchent leurs achats en ligne avant de faire leurs achats. De nombreux d?taillants ont fini par comprendre que, m?me pour les personnes qui pr?f?rent acheter leurs cadeaux en magasin, Internet peut toujours ?tre un excellent outil de marketing. Les d?taillants en ligne offrent g?n?ralement de nombreuses informations ainsi que des images haute r?solution de leurs produits afin que les consommateurs puissent les rechercher et prendre des d?cisions d’achat avant de sortir faire leurs achats. Bien que de nombreux acheteurs qui parcourent les boutiques en ligne pendant le Cyber ??Monday n’ach?tent peut-?tre pas leurs cadeaux en ligne, les recherches qu’ils effectuent peuvent conduire ? des achats en magasin quelques jours plus tard.
Cette influence agit ?galement dans l’autre sens. Certaines ventes du Cyber ??Monday peuvent ?tre le r?sultat de personnes qui n’ont pas pu trouver ce qu’elles cherchaient – ou le prix qu’elles cherchaient – lors de leurs achats du week-end du Black Friday. Pour d’autres consommateurs, voir le produit dans le magasin peut les aider ? d?cider si c’est ce qu’ils veulent ; Cependant, ils peuvent choisir de reporter l’achat jusqu’? ce qu’ils puissent faire plus de comparaisons en ligne.
De nombreux d?taillants utilisent Internet d’autres mani?res pour promouvoir les d?penses en ligne et dans les magasins physiques. La publicit? en ligne est tr?s courante, car les magasins annoncent des offres en magasin sur leurs sites Web et par le biais de newsletters par e-mail. Les coupons par e-mail sont devenus tr?s populaires et incluent souvent des codes sp?ciaux qui permettent de cr?diter les m?mes r?ductions sur les achats en magasin ou en ligne. Les applications pour smartphones alertent les consommateurs sur les offres sp?ciales et peuvent inclure des coupons mobiles qui n’ont pas besoin d’?tre imprim?s.
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