Le marketing de réponse directe est une publicité qui demande une réponse immédiate du public. La publicité demande généralement au public de répondre par téléphone, Internet ou carte-réponse. Ce type de technique de marketing est souvent utilisé lorsqu’un produit a des options de distribution limitées et que le meilleur moyen de le vendre est de le vendre directement. Le succès des réponses directes au fil du temps peut être utilisé pour obtenir un placement au détail pour un produit unique qui n’a pas de concurrence ni de moyen de prouver la demande.
Le marketing ordinaire est conçu pour créer la notoriété de la marque. Il éduque le consommateur et tente d’influencer une décision d’achat qui sera prise à un moment donné dans le futur. Par exemple, lorsqu’une personne regarde une publicité, le spécialiste du marketing est soucieux de capter son attention et de lui faire comprendre certaines caractéristiques et avantages qui distinguent le produit de la concurrence. L’espoir est que la prochaine fois qu’il ira faire ses courses, il se souviendra de la publicité et achètera le produit.
Le marketing de réponse directe présente le même type d’informations que le marketing ordinaire, avec en plus un appel immédiat à l’action. L’annonce fait une demande spécifique au consommateur de faire quelque chose pour contacter l’entreprise à la fin du pitch. Une publicité à réponse directe comporte généralement quatre parties. Il présente les informations sur le produit, précise l’offre et lance un appel à l’action, demandant au public de faire quelque chose de proactif en réponse à la publicité. Enfin, il permet de répondre, généralement par téléphone, courrier ou Internet.
L’exemple le plus évident de marketing de réponse directe en action est l’infopublicité. Ce type de publicité télévisée présente un produit et demande au public de faire un achat immédiat à la fin de la présentation en appelant un numéro sans frais. Les véhicules de marketing de réponse directe, comme l’infopublicité, fonctionnent mieux avec des inventions uniques qui peuvent être facilement démontrées et étayées par des témoignages.
Un autre exemple courant de marketing de réponse directe sont les publicités utilisées par de nombreuses organisations à but non lucratif pour collecter des fonds. Une partie de la collecte de fonds pour des causes caritatives est la présentation d’un besoin et une demande d’action immédiate sous la forme d’un don. Les organisations de parrainage d’enfants, par exemple, ont combiné le format d’infopublicité avec le pitch caritatif typique pour créer un véhicule de réponse directe qui présente visuellement le sort des enfants et demande un engagement immédiat.
Il est important de comprendre la différence entre le marketing direct et le marketing direct. Les deux termes ne sont pas interchangeables, bien que dans certains cas, ils soient incorrectement substitués l’un à l’autre. Le marketing direct est un marketing qui atteint le consommateur sans passer par un intermédiaire, comme un détaillant. Un exemple est le publipostage, où une entreprise envoie du matériel publicitaire directement dans la boîte aux lettres d’une personne. Le marketing de réponse directe est un type de marketing direct, mais tout le marketing direct n’exige pas une réponse directe.
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