Pour choisir le meilleur questionnaire de groupe de discussion, vous devez considérer le type d’informations dont vous avez besoin et vous assurer qu’il est conçu pour traiter votre domaine particulier. En fonction des informations dont vous avez besoin, envisagez à la fois des questions ouvertes et fermées et créez un questionnaire qui comprend des questions de suivi et des sujets spécifiques pour les questions probantes. Vous devez également tenir compte du déroulement général de votre questionnaire et inclure des questions pour déterminer les antécédents des personnes qui répondent et leur donner la possibilité de fournir des commentaires supplémentaires.
Un questionnaire de groupe de discussion est un formulaire utilisé pendant les tests et les questions des groupes de discussion. Ceci est généralement créé pour vous aider à contrôler les questions qui sont posées. L’une des premières choses à considérer à propos d’un questionnaire est l’information que vous devez en fin de compte obtenir. Si vous voulez vraiment savoir à quel point il était facile pour un testeur d’entrer dans un certain aspect d’un produit, vous devriez alors choisir un questionnaire de groupe de discussion qui pose des questions spécifiques sur ce sujet.
Vous devriez envisager un questionnaire de groupe de discussion qui comprend à la fois des questions ouvertes et fermées. Les questions ouvertes sont celles avec un large éventail de réponses telles que « Quelle est votre couleur préférée? » ou « À quelle fréquence buvez-vous du café chaque mois? » Les questions fermées sont des questions binaires qui ont tendance à avoir une réponse «oui» ou «non», elles incluent des questions telles que «Aimez-vous la couleur rouge?» ou « Buvez-vous du café le matin? » En utilisant à la fois des questions ouvertes et fermées, vous pouvez mieux contrôler le type de rétroaction que vous recevez, et la plupart des questionnaires devraient inclure certains de chaque type.
Le meilleur questionnaire de groupe de discussion pour vous est également susceptible de contenir des questions de suivi ou d’approfondissement. Cela permet au modérateur de poser des questions qui portent sur un aspect spécifique d’une réponse. La question «À quelle fréquence buvez-vous du café chaque mois?» pourrait inclure des questions de suivi comme « Le buvez-vous habituellement le matin ou le soir? » ou « Quel type de café préférez-vous? » ou « Est-ce généralement du café chaud ou glacé? » En concevant un questionnaire avec des questions de suivi et des questions probantes, vous créez de plus grandes opportunités pour recevoir des informations supplémentaires et donnez à vos questionneurs plus «d’outils» avec lesquels travailler.
Votre questionnaire doit également inclure des questions pour vous donner une idée de la démographie que vous atteignez. Bien que les questions sur les informations privées ou personnelles ne soient généralement pas une bonne idée, vous pouvez demander quel âge les personnes ont et ce qu’elles font dans la vie. Vous devriez également inclure des questions très ouvertes à la fin de votre questionnaire de groupe de discussion, telles que « Y a-t-il autre chose que vous aimeriez nous dire sur votre expérience avec le produit? » Cela donne à la personne la possibilité de vous fournir des informations sur lesquelles vous n’avez peut-être pas pensé à demander.
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