L’identité visuelle d’entreprise est la combinaison de graphiques, de caractères, de couleurs et de slogans qui forment le visage public d’une entreprise et la rendent particulièrement reconnaissable sur le marché. Il pilote le marketing et la publicité de l’entreprise et constitue le fil conducteur visuel qui relie les produits de l’entreprise. L’identité visuelle est en grande partie l’image de marque de l’entreprise dans son ensemble.
En tant qu’entité juridique indépendante, une société a le même statut qu’une personne en vertu de la loi avec des droits et des obligations qu’elle détient en son propre nom. Idéalement, une entreprise souhaite que les autres puissent l’identifier et la distinguer de ses concurrents. Les analystes commerciaux parlent d’une entreprise établissant une « identité » à travers diverses facettes opérationnelles qui incluent son apparence, son comportement, la façon dont elle traite ses employés et la façon dont elle choisit de faire des affaires. Ces facettes sont communément appelées identité visuelle, culture, personnalité et philosophie de l’entreprise.
Avant qu’une entreprise puisse marquer ses produits, elle doit établir une marque d’entreprise globale qui définit l’entreprise et établit les attentes des consommateurs. En d’autres termes, une entreprise veut que le public entende son nom et ait une représentation immédiate à l’esprit, ou voit son logo et connaisse l’entreprise associée sans avoir à le lui dire. La reconnaissance associée aux attentes stimule la valeur de l’entreprise et fait partie des actifs incorporels les plus précieux de l’entreprise. L’établissement d’une identité visuelle d’entreprise est la façon dont l’entreprise contrôle cette partie importante de sa relation avec le public.
L’identité visuelle d’une entreprise comporte cinq aspects. L’aspect le plus fondamental est la couleur. Une entreprise établit un schéma de couleurs officiel tout comme une équipe sportive ou une école le fait pour indiquer la cohésion. Il adopte également une police de caractères particulière qui est souvent personnalisée, de sorte que lorsque l’entreprise imprime de la publicité, le style du lettrage lui est propre.
La société développe également un logo qui est au cœur de sa marque. Les logos sont souvent l’aspect le plus unique et le plus reconnaissable de l’identité visuelle de l’entreprise et la première chose vers laquelle le public gravite en tant que représentation officielle de l’entreprise. La plupart des entreprises développent également un slogan, ou une courte phase de capture, que le public peut associer à une valeur d’entreprise clé ou à un avantage commercial. Le dernier aspect de l’identité visuelle est le graphique d’arrière-plan, ou « supergraphique », qui relie souvent toutes les pièces ensemble dans une représentation visuelle.
Habituellement, les entreprises sont extrêmement protectrices de leurs identités visuelles établies. Les employés ne sont pas autorisés à remplacer les couleurs ou la police de caractères lorsqu’ils l’utilisent pour représenter l’entreprise. Les vendeurs ne sont pas autorisés à afficher des pièces d’identité officielles sans autorisation explicite. Probablement, l’identité est une marque déposée et doit également être protégée contre les abus d’un point de vue juridique en tant que propriété intellectuelle inestimable. Tout ce qui dilue la reconnaissance de la marque de l’entreprise en corrompant l’identité visuelle de l’entreprise met finalement en danger les résultats.