L’externalisation des processus de connaissances pharmaceutiques (KPO) implique la passation de contrats avec des consultants pour des informations de recherche et développement dans l’industrie pharmaceutique à moindre coût. L’externalisation se produit souvent dans un pays étranger, où des professionnels instruits mènent des recherches et créent des bases de données que les sociétés pharmaceutiques utilisent pour vendre des produits ou créer de nouveaux médicaments. Pharma KPO peut également impliquer des recherches dans les domaines juridiques, les brevets, les technologies de l’information, la recherche clinique et les études de marque pour les sociétés pharmaceutiques.
L’externalisation de ces services pourrait faire économiser de l’argent aux fabricants de médicaments en réduisant les coûts d’exploitation. Pharma KPO signifie généralement des économies de salaires dans les pays où le salaire moyen est inférieur. Cela pourrait également remédier à une pénurie de chercheurs formés et qualifiés dans le pays où la société pharmaceutique est basée. Des équipes de biologistes, de chimistes et d’experts en technologies de l’information effectuent généralement les recherches nécessaires aux sociétés pharmaceutiques.
Pharma KPO pourrait fournir à ces entreprises des informations pour réduire les coûts lors du développement de nouveaux médicaments en utilisant les statistiques de l’industrie. Les bases de données peuvent également révéler les habitudes d’achat des consommateurs et recommander des moyens de vendre des produits supplémentaires en analysant la façon dont les gens achètent. Le logiciel utilisé dans le domaine pharmaceutique KPO s’applique spécifiquement à l’industrie pharmaceutique.
Les services généralement fournis par les entreprises d’externalisation comprennent l’analyse de la part de marché de l’entreprise pharmaceutique et de ses concurrents. À l’aide d’un logiciel spécial, un consultant KPO peut explorer les tendances des ventes de médicaments pour aider le client à augmenter ses ventes. L’entreprise peut utiliser les données pour élaborer des plans d’action ou déterminer si des recherches supplémentaires sont nécessaires.
Pharma KPO peut être décomposé en certaines zones géographiques ou types spécifiques de médicaments. Cela pourrait aider un fabricant de médicaments à identifier les zones cibles où certains médicaments se vendent bien. Cela pourrait également montrer un besoin de marketing accru auprès d’un certain segment de la population ou d’une région particulière. L’identification de la marque dans chaque région et les médicaments spécifiques que les médecins ont tendance à prescrire représentent d’autres services communs recherchés par le biais de Pharma KPO.
Dans le domaine de la recherche et du développement, une société pharmaceutique peut sous-traiter la tâche de développer des bases de données dans des domaines spécifiques. Ceux-ci pourraient inclure la capacité de rechercher une certaine maladie ou des découvertes actuelles dans le domaine de la médecine. Grâce à l’exploration de données, une entreprise pharmaceutique peut accéder à de nouvelles informations sur les brevets pour se tenir au courant de ses concurrents.
Les programmes de text mining sont un autre service fourni par pharma KPO. Les moteurs de recherche personnalisés peuvent permettre aux entreprises d’utiliser des mots-clés pour extraire des informations de recherche clinique spécifiques, y compris les avancées chimiques et biologiques de la médecine. Ils donnent généralement accès aux études publiées et à la littérature scientifique publiée sur Internet.