Un assistant personnel en ligne est une personne qui travaille en t?l?travail, ? domicile, en fournissant un soutien en mati?re de secr?tariat. Il ou elle peut travailler pour un client ou avoir plusieurs clients r?guliers. Les assistants personnels en ligne peuvent ?tre pass?s ? un travail ? domicile apr?s avoir occup? un poste similaire dans une entreprise sur site. Bien que les emplois d’assistant personnel ne n?cessitent g?n?ralement pas d’?ducation ou de formation formelle, une exp?rience en affaires est attendue. Avoir des contacts d’entreprise est ?galement un bon moyen pour un assistant personnel en ligne de se constituer une solide client?le.
De nombreux dirigeants d’entreprise embauchent des assistants personnels en ligne pour effectuer des t?ches de routine. De cette fa?on, l’ex?cutif a plus de temps pour les r?unions et la r?alisation de projets pour atteindre les objectifs de la haute direction. Un assistant personnel en ligne peut ?tre embauch? pour effectuer des t?ches telles que r?pondre aux e-mails des clients, ?diter des rapports et planifier des rendez-vous pour le cadre. On s’attend ? ce qu’un assistant personnel en ligne garde les informations sur les clients confidentielles, et les clients peuvent s’attendre ? ce qu’un accord de confidentialit? soit sign?.
Les assistants personnels en ligne travaillent souvent comme des entrepreneurs ind?pendants. Un entrepreneur ind?pendant paie ses propres taxes et assurances. Une assistante personnelle en ligne travaille g?n?ralement ? la maison et est souvent une m?re. Si un client s’attend ? ce qu’elle passe des appels t?l?phoniques avec des clients, elle doit s’assurer d’?viter que des enfants fassent du bruit en arri?re-plan. En g?n?ral, ce n’est pas un probl?me, car la plupart des assistants personnels en ligne peuvent organiser le travail des clients selon leur propre horaire, ? condition que ce soit pendant les heures de bureau auxquelles les clients s’attendent.
Les comp?tences informatiques sont importantes pour un assistant personnel en ligne, mais la plupart des travaux des clients ne n?cessitent que des logiciels commerciaux de base tels que Microsoft Office ou des programmes similaires. Un assistant personnel pr?f?re g?n?ralement avoir une base de clients r?guliers pour avoir une charge de travail r?guli?re. Un inconv?nient du travail ? domicile est de pouvoir promouvoir ad?quatement vos services commerciaux pour continuer ? attirer de nouveaux clients.
Certains assistants personnels en ligne prospectent de nouveaux clients par d?marchage t?l?phonique. Le d?marchage t?l?phonique consiste ? t?l?phoner ? d’?ventuels clients et ? mentionner les services qui peuvent ?tre fournis pour r?pondre aux besoins de secr?tariat de leur entreprise. La r?ponse aux questions du client potentiel et le suivi de l’appel en envoyant un curriculum vitae, un site Web et/ou des ?chantillons de travail sont g?n?ralement effectu?s.
Un assistant personnel en ligne peut organiser le voyage des clients. Les assistants personnels en ligne peuvent ?galement passer des appels t?l?phoniques pour confirmer l’itin?raire de voyage de leur client et son intention d’assister ? des r?unions. Certains assistants personnels en ligne effectuent ?galement des recherches informatiques pour les clients et r?digent des lettres commerciales.
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