Un coordonnateur des b?n?voles supervise les activit?s des b?n?voles dans un large ?ventail de lieux. Il organise et supervise non seulement les activit?s et les t?ches, mais est ?galement cens? fournir une formation, des conseils et une inspiration. Le poste peut ?tre ? temps plein, mais dans certaines organisations, il peut ?tre saisonnier ou ? temps partiel si les b?n?voles ne sont n?cessaires que pour des projets sp?ciaux. Le poste peut ?tre r?mun?r? ou exerc? sur une base b?n?vole, bien que le premier soit plus courant, surtout si la coordination des b?n?voles ? temps plein est requise.
Contrairement ? un superviseur ou un coordinateur en charge des salari?s, un coordinateur b?n?vole est en charge des travailleurs non r?mun?r?s. Cela n?cessite une approche d?licate et une attitude motivante puisque les b?n?voles n’ont aucune obligation de faire un travail et n’ont rien ? perdre s’ils d?cident de d?missionner. Une exception ? cette r?gle est si le travail b?n?vole a ?t? mandat? par un tribunal en tant que service communautaire effectu? au lieu de payer une amende.
?tant donn? que les b?n?voles proviennent g?n?ralement d’origines et d’ethnies diverses, les comp?tences en communication ? plusieurs niveaux et multiculturelles sont imp?ratives pour le succ?s d’un coordonnateur des b?n?voles. Savoir motiver et encadrer diff?rents types de personnalit? est indispensable. Des comp?tences en r?solution de conflits efficaces et cr?atives sont ?galement importantes pour maintenir une atmosph?re amicale et promouvoir l’esprit communautaire en travaillant vers un objectif commun.
Avant que la direction d’un groupe de b?n?voles ne commence, le coordonnateur des b?n?voles rencontre g?n?ralement les dirigeants de l’organisation ? l’origine du projet pour d?finir clairement les objectifs du projet ou du programme de b?n?volat. Des rapports d’?tape quotidiens ou hebdomadaires sont souvent n?cessaires pour surveiller les activit?s des b?n?voles et s’assurer que les objectifs sont atteints en temps opportun. Parfois, plusieurs coordonnateurs b?n?voles travaillent pour la m?me organisation ? des titres diff?rents. Il est avantageux qu’ils communiquent et se soutiennent r?guli?rement.
Si des b?n?voles mandat?s par les tribunaux sont impliqu?s, le coordonnateur des b?n?voles est tenu de remplir des rapports d’?tape pour les tribunaux. ? l’occasion, le coordonnateur peut ?tre appel? ? fournir des commentaires oraux ou ?crits sur le rendement, l’attitude ou l’?thique de travail du b?n?vole. Les tribunaux exigent ?galement normalement d’?tre inform?s si les b?n?voles ne parviennent pas ? effectuer ou afficher un comportement inappropri? en tant que b?n?vole.
Les coordonnateurs des b?n?voles interagissent avec de nombreuses agences et entreprises de la communaut? pour d?terminer celles qui ont le plus besoin d’aide b?n?vole. Ils rencontrent les repr?sentants des entreprises pour d?velopper des programmes appropri?s et cr?er des calendriers de formation et de mise en ?uvre accessibles aux b?n?voles et aux entreprises. Il est souvent n?cessaire de se coordonner avec d’autres organisations b?n?voles pour ?viter les chevauchements d’activit?s.
Si une personne choisit une carri?re en tant que coordonnateur des b?n?voles, il est souhaitable d’avoir un baccalaur?at en services ? la personne ou en sociologie. Une exp?rience en tant que b?n?vole ou en gestion de programme de b?n?volat est ?galement utile. L’exp?rience de la prise de parole en public, des op?rations informatiques et de la communication et de l’analyse de donn?es sont des atouts pour les futurs coordonnateurs de b?n?voles.
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