Un système de planification des ressources d’entreprise (ERP) en ligne est un service conçu pour économiser de l’argent à une entreprise en fournissant plusieurs services à la fois. La plupart de ces systèmes permettent à une entreprise de centraliser les informations entre les ressources internes et externes tout en gérant les actifs corporels, les ressources humaines et même financières. L’intention est de faire gagner du temps et de l’argent à une entreprise en combinant de nombreux autres types de logiciels, tels que les logiciels d’inventaire comptable, dans une seule interface facile à utiliser. L’ERP en ligne fournira également généralement des mesures de qualité, de support et de personnalisation pour répondre aux besoins de chaque entreprise.
Certaines utilisations courantes de l’ERP en ligne incluent la rationalisation des processus commerciaux actuels afin de supprimer les étapes et les applications inutiles. Avec de nombreux services ERP en ligne, les stocks peuvent être régulés et l’automatisation peut même être configurée pour réorganiser automatiquement certains matériaux une fois qu’un certain niveau de stock est atteint. De nombreuses options ERP incluent également le suivi des commandes de l’acceptation à l’exécution pour assurer la satisfaction du client. Un ajout courant au service est la comptabilité pour suivre les revenus, les coûts et les bénéfices et produire des rapports régulièrement.
Un autre terme courant pour l’ERP en ligne est « ERP cloud ». En effet, les informations sont chargées, stockées et accessibles depuis Internet ou « le cloud ». Cela est pratique dans la mesure où les informations sont généralement accessibles de n’importe où et à tout moment avec les informations de connexion fournies, mais cela signifie qu’une entreprise voudra choisir judicieusement son entreprise ERP. La plupart des entreprises se font un devoir de bien comprendre comment leurs informations sont protégées avant d’accepter un service ERP en ligne.
Le commerce électronique est un aspect dans lequel la plupart des services ERP en ligne offrent de nombreuses fonctionnalités. Un grand pourcentage d’entreprises sont intéressées par la rationalisation du commerce électronique, et ces services peuvent généralement les aider à s’installer, à se développer rapidement ou à maintenir leur taux de croissance pour un prix beaucoup plus bas que l’embauche de plusieurs membres de l’équipe. Cela peut inclure la gestion de sites Web, la satisfaction de la clientèle et même le commerce interentreprises. Dans certains forfaits, le marketing Web est également proposé pour donner plus de visibilité à la présence en ligne d’une entreprise.
Des consultations ou des démonstrations peuvent être nécessaires de la part de plusieurs fournisseurs avant qu’une entreprise puisse décider quels services correspondent le mieux à ses besoins. Il existe des similitudes dans la plupart des fournisseurs ERP en ligne, mais chacun peut avoir des niveaux, des packages et des options de personnalisation différents. Un service peut se spécialiser dans le commerce électronique tandis qu’un autre met davantage l’accent sur les services de comptabilité. Il est important pour la plupart des entreprises de comprendre ce qui est disponible avant de prendre une décision.
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