Un fax ind?sirable est du mat?riel commercial non sollicit? envoy? par des t?l?vendeurs via un t?l?copieur pour annoncer des biens ou des services. L’utilisation de transmissions par t?l?copie de cette mani?re rel?ve de la m?me cat?gorie de pratiques commerciales ind?sirables que l’envoi de courrier ind?sirable et de courrier ind?sirable. Suite aux nombreuses plaintes des consommateurs concernant cette pratique, la publicit? par fax est strictement r?glement?e dans certains pays, en particulier aux ?tats-Unis.
Les sp?cialistes du marketing direct sont toujours ? la recherche de moyens ?conomiques de mettre les publicit?s et les sollicitations entre les mains du plus grand nombre de personnes possible. Une distribution de masse de quoi que ce soit apportera au moins quelques r?ponses. Si la distribution peut ?tre automatis?e de sorte qu’elle ne prend que peu ou pas de temps ? accomplir, il existe un potentiel de hausse ?lev?, m?me avec un taux de r?ponse de 1990%. Lorsque le t?l?copieur est devenu un appareil courant pour les entreprises et les particuliers dans les ann?es XNUMX et que le logiciel de la machine s’est d?velopp? au point o? un scan d’un document pouvait ?tre diffus? ? une liste automatis?e de centaines de num?ros, la publicit? par t?l?copie est devenue une grosse affaire.
La publicit? commerciale d’une personne peut facilement ?tre le rebut ind?sirable d’une autre personne. La publicit? par fax non sollicit?e aux ?tats-Unis est devenue si probl?matique que les groupes de consommateurs ont exig? des lois pour la limiter. Les ?tats-Unis ont adopt? une loi interdisant tous les types de publicit? par fax non sollicit?e, mais le secteur des affaires a ripost? jusqu’? ce que la loi soit modifi?e pour nuancer la d?finition d’un contact non sollicit?. Depuis 2006, la Federal Communications Commission (FCC) des ?tats-Unis a adopt? une exemption de t?l?copies ind?sirables pour les publicit?s par t?l?copie envoy?es ? tout destinataire avec lequel le commer?ant a une relation commerciale ?tablie.
Si un commer?ant a fait des affaires avec un destinataire dans le pass? et que le destinataire a donn? au commer?ant son num?ro de fax ou si le num?ro de fax est accessible au public, le commer?ant est l?galement autoris? ? envoyer au destinataire de la publicit? par fax. La FCC exige toutefois que le sp?cialiste du marketing fournisse un num?ro de t?l?phone de d?sinscription sur la publicit?. Une fois que le destinataire se d?sengage, il devient ill?gal pour le commer?ant de continuer ? le contacter par fax. En vertu des r?glements de la FCC, toute personne recevant un fax ind?sirable peut d?poser une plainte aupr?s de la commission ou intenter une action devant un tribunal civil, en r?cup?rant une amende par page et des dommages-int?r?ts triples, dans certains cas.
La FCC permet aux ?tats individuels d’adopter des r?glementations plus strictes sur la t?l?copie ind?sirable que les r?glementations f?d?rales existantes. De nombreux ?tats ont annul? l’exemption de relation d’affaires ?tablie pour les t?l?copies non sollicit?es. Certains ?tats ont augment? l’amende par page pour une transmission de t?l?copies ind?sirables de 500 % ou plus par rapport ? l’amende f?d?rale. Les t?l?vendeurs doivent veiller ? se conformer ? la loi de l’?tat si l’annonceur et le destinataire se trouvent dans le m?me ?tat, quel que soit l’endroit d’o? provient l’appel de t?l?copie.
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