Un gestionnaire de compte informatique est responsable de la vente de solutions et de produits technologiques. La technologie de l’information (TI) est un terme utilis? pour d?crire un large ?ventail de produits mat?riels et logiciels informatiques. Ce poste se trouve dans toutes les entreprises de logiciels et de mat?riel informatique, car c’est le moyen le plus efficace de vendre des produits dans un environnement interentreprises.
Afin de se qualifier pour un poste de responsable de compte informatique, les candidats doivent avoir au moins cinq ans d’exp?rience dans la vente. De nombreuses entreprises pr?f?rent les candidats qui ont termin? avec succ?s des ?tudes postsecondaires en commerce, en administration ou dans un domaine connexe. Cette formation peut ?tre de niveau coll?gial ou universitaire. La participation ? des activit?s d’?quipe ou ? des sports montre quelqu’un qui est naturellement extraverti et qui est un trait de caract?re requis pour ce poste.
Le responsable de compte informatique doit avoir la capacit? d’absorber rapidement les d?tails sur le produit logiciel ou mat?riel. La capacit? de communiquer les caract?ristiques et les fonctions au client au niveau de d?tail appropri? est essentielle pour r?ussir dans ce r?le. Les comp?tences interpersonnelles et de communication sont tr?s importantes dans ce r?le. Les personnes introverties et n’aimant pas rencontrer de nouvelles personnes trouveront ce travail tr?s stimulant.
Les voyages sont un ?l?ment commun ? la plupart des emplois de gestionnaire de compte informatique. Dans la plupart des entreprises, le gestionnaire se voit attribuer une zone ou un territoire sp?cifique. Il ou elle est responsable de rencontrer les clients existants et de solliciter activement de nouveaux clients dans ce domaine. La taille de la zone varie selon l’industrie et l’entreprise, mais est g?n?ralement bas?e sur le nombre estim? de clients potentiels. Il n’est pas rare qu’un responsable de compte informatique voyage jusqu’? 50 % du temps.
Cibler le bon march? et contacter les clients potentiels constituent l’essentiel du travail. L’entreprise est charg?e de fournir une orientation strat?gique et des conseils ? chaque gestionnaire de compte, en d?finissant l’industrie ou le secteur de march? sur lequel se concentrer. En collaboration avec votre responsable commercial, d?terminez le profil client cible et utilisez l’annuaire d’entreprises ou la base de donn?es pour prendre contact.
Afin de r?aliser une vente, une d?monstration du produit, une analyse de rentabilisation ?crite et un devis sont g?n?ralement requis. Pour les projets de grande valeur, une demande de proposition (DDP) est g?n?ralement ?mise. Il est de la responsabilit? du responsable de compte informatique de se tenir inform? des nouvelles demandes et de pr?parer et soumettre des r?ponses aux clients potentiels. Les r?gles et r?glements entourant ce type d’activit? d’achat varient d’une entreprise ? l’autre. Il est dans l’int?r?t du gestionnaire de se familiariser avec les pratiques courantes de l’industrie et le droit des contrats.
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