La garantie ? vie est un terme confus qui ne signifie que ce que le fabricant le d?finit. En d’autres termes, chaque garantie ? vie peut ?tre diff?rente et peut ?tre sp?cifiquement d?finie par le fabricant du produit, le vendeur de la garantie ou le producteur d’un service. En fait, le terme peut souvent ?tre un tel casse-t?te qu’une autre terminologie comme une limite de temps est offerte avec une garantie. Une garantie de quatre ans, par exemple, est beaucoup plus facile ? d?finir qu’une garantie ? vie, m?me si elle peut encore pr?senter des lacunes inattendues.
Les deux mots de l’expression ??garantie ? vie?? ont besoin d’une d?finition plus approfondie, car la conception que les gens en ont peut changer la fa?on dont ils interpr?tent ces garanties. Premi?rement, le mot m?me de vie est sujet ? interpr?tation. La dur?e de vie ne signifie g?n?ralement pas la dur?e de vie de la personne ou la dur?e pendant laquelle elle poss?de un produit. Au lieu de cela, cela signifie g?n?ralement la dur?e de vie pr?vue d’un produit. Lors des tests, les fabricants peuvent d?terminer combien de temps durera quelque chose, puis lui donner un v?ritable ?ge ? vie. Cela signifierait que les personnes b?n?ficiant d’une garantie ? vie devraient demander quelle est la dur?e de vie du produit, telle que d?finie par le fabricant ou l’entreprise offrant la garantie.
Le mot garantie est aussi sujet ? de nombreux malentendus. La garantie ne garantit g?n?ralement pas le remplacement, mais garantit plut?t la r?paration de la pi?ce d?fectueuse. Une garantie, en revanche, peut signifier un remplacement. Les garanties stipulent ?galement sp?cifiquement que le produit doit avoir ?t? utilis? comme sugg?r? par le fabricant, et tout dommage r?sultant d’une mauvaise utilisation peut annuler compl?tement la garantie, ce qui signifie qu’aucune r?paration ou remplacement n’est propos?. Cela est vrai m?me si une zone endommag?e se produit quelque part qui n’est pas li?e ? la pi?ce d?fectueuse. Cela peut ?tre une ??preuve d’une mauvaise utilisation?? et entra?ner l’annulation de la garantie.
Bien qu’il n’y ait aucune raison d’?viter les produits b?n?ficiant d’une garantie ? vie, il y a lieu de se renseigner sur la signification des garanties. C’est particuli?rement le cas si l’on demande ? une personne d’en payer un. Encore une fois, g?n?ralement les magasins qui vendent des garanties prolong?es n’impliquent jamais qu’elles durent toute une vie. Le plus souvent, les gens attachent cette garantie aux produits vendus sur Internet, sur les publireportages et ailleurs. La garantie est destin?e ? donner confiance dans le produit et ? aboutir ? une vente. Selon la plupart des normes commerciales, il est tout ? fait acceptable pour le vendeur de permettre ? l’acheteur d’interpr?ter cette garantie comme il le souhaite, beaucoup pensant ? tort qu’ils obtiendront le remplacement du produit tant qu’ils vivront et poss?deront le produit.
Cela signifie qu’il appartient toujours au consommateur de d?terminer comment interpr?ter ses garanties. Ceux-ci ne signifient en aucun cas qu’un produit est mauvais. Cependant, si la garantie est l’argument de vente, les clients doivent savoir exactement ce qu’ils ach?tent.
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