Une structure organisationnelle interne est la manière particulière dont une organisation telle qu’une entreprise, un groupe caritatif ou une école est organisée afin d’atteindre ses objectifs. Cette structure organisationnelle comprend l’attribution des tâches, la structure de supervision, la hiérarchie et d’autres préoccupations affectant la manière dont l’organisation fonctionne. Il peut varier en fonction de la nature et des objectifs de l’organisation et peut également différer en fonction des préférences et des idéaux des responsables. Un système structurel organisationnel interne, par exemple, peut être basé sur une structure de contrôle hiérarchique stricte tandis qu’un autre peut impliquer beaucoup moins de supervision. L’objectif du premier est probablement la stabilité et l’efficacité, tandis que le second met probablement l’accent sur la créativité et la flexibilité.
La structure organisationnelle interne de la plupart des organisations repose principalement sur la disposition et le regroupement du personnel pour accomplir les tâches. Une structure fortement hiérarchisée, par exemple, se caractérise par des « rangs » dans lesquels les supérieurs dirigent les actions de leurs subordonnés vers les objectifs de l’entreprise. Des individus de rang supérieur supervisent et assignent des tâches à leurs subordonnés. Cette structure prend en charge la principale manière dont les tâches qui contribuent en fin de compte aux objectifs de l’entreprise sont accomplies.
Certaines organisations ont des départements spécifiquement dédiés au maintien et à l’application de la structure organisationnelle interne en assurant une supervision supplémentaire des employés et en assurant le suivi des tâches qui ne sont pas directement liées aux objectifs de l’entreprise. Un service des ressources humaines ou un service de paie, par exemple, peut ne pas contribuer directement à la productivité d’une usine, mais ils contribuent au bon fonctionnement du système d’organisation interne. Ces départements peuvent gérer d’importantes préoccupations logistiques afin que ceux qui sont directement engagés dans le maintien ou l’amélioration de la productivité d’un effort donné ne soient pas distraits par eux.
De nombreuses formes différentes de structure organisationnelle interne autres que l’organisation hiérarchique se sont avérées très efficaces pour atteindre une variété d’objectifs institutionnels différents. Certaines organisations, par exemple, sont basées sur de petites « équipes » qui ont un degré d’autonomie substantiel et ne sont pas constamment tenues de rendre compte à un supérieur. Certains permettent même une grande autonomie personnelle, bien qu’un certain degré de responsabilité soit presque toujours nécessaire. Internet a permis le développement de structures organisationnelles qui existent principalement en ligne. En général, les meilleures structures organisationnelles reposent principalement sur les objectifs de l’organisation.