Une t?l?conf?rence est une r?union ou une conf?rence tenue via une connexion t?l?phonique ou r?seau entre des participants dans des villes ou des sites de travail ?loign?s. Il existe de nombreux types de t?l?conf?rences, la forme la plus simple impliquant l’utilisation d’un haut-parleur ? chaque endroit pour mener une conf?rence audio. Des t?l?conf?rences plus sophistiqu?es impliquent l’?change d’audio, de vid?o et de donn?es. Le terme t?l?conf?rence peut ?galement d?signer un ?v?nement en direct qui est transmis par satellite ? divers endroits simultan?ment.
Bien que la t?l?conf?rence soit un terme large qui inclut une vari?t? d’options, les bases de toutes les t?l?conf?rences impliquent l’utilisation d’?quipements de t?l?communication, des utilisateurs ? plusieurs endroits et une communication collaborative entre les participants. L’audioconf?rence de base est essentiellement une conf?rence t?l?phonique. Les graphiques audio, une autre forme de t?l?conf?rence, permettent aux participants de partager des graphiques, des documents et des vid?os en plus de l’audio ; et implique des ?quipements suppl?mentaires tels que des tablettes ?lectroniques, des scanners et des terminaux de donn?es vocales.
Le courrier ?lectronique est un exemple courant de t?l?conf?rence informatique. Gr?ce ? l’utilisation d’?quipements suppl?mentaires, principalement une cam?ra de t?l?vision, une t?l?conf?rence vid?o ressemble le plus ? une r?union en face ? face, int?grant la possibilit? de voir les participants ? tous les endroits. De nombreuses entreprises disposent d’une salle de visioconf?rence dot?e en permanence du mat?riel n?cessaire.
Les nombreux avantages de la t?l?conf?rence pour les ?coles et les entreprises comprennent les ?conomies de temps et de co?ts de d?placement pour amener tous les participants ? un seul endroit. En cas d’urgence, la tenue d’une t?l?conf?rence peut ?tre beaucoup plus rapide que l’organisation d’une r?union. Un autre avantage est que, en raison de l’accessibilit?, une t?l?conf?rence permet ? de grands groupes de participants de se sentir inclus dans les r?unions et la prise de d?cision. Si n?cessaire, une ?cole ou une entreprise peut crypter les signaux pour assurer la s?curit? des communications lors d’une t?l?conf?rence.
Lors du choix de l’?quipement pour une t?l?conf?rence, tenez compte de plusieurs facteurs. Si vous utilisez une cam?ra Web, testez-la ? l’avance pour d?terminer si la cam?ra se trouve ? une distance acceptable. Une ligne t?l?phonique filaire est pr?f?rable pour plus de clart?. Si un t?l?phone sans fil est utilis?, soyez pr?t ? changer de fr?quence en cas d’interf?rence pendant la t?l?conf?rence.
Les t?l?phones portables et haut-parleurs doivent ?tre utilis?s en dernier recours. Les t?l?phones portables rencontrent fr?quemment des interf?rences et les haut-parleurs captent le bruit de fond et produisent souvent des ?chos. Les microphones sont utiles pour r?duire le bruit de fond.
Une t?l?conf?rence n?cessite des r?gles d’?tiquette sp?cifiques. Chaque participant doit annoncer quand il ou elle se connecte et se d?connecte d’une t?l?conf?rence. Les personnes impliqu?es doivent parler clairement et lentement, ?viter les discours monotones et d?crire tout langage corporel important pour la conversation. En raison de la sensibilit? de l’?quipement t?l?phonique, les participants doivent ?viter les bruits parasites tels que feuilleter des papiers ou taper des doigts ou un crayon.
Du point de vue de l’engagement, il est utile d’utiliser les noms des participants pendant la r?union. Variez fr?quemment le haut-parleur afin que l’attention ne soit pas perdue. Demandez r?guli?rement des commentaires ou des r?ponses.
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