O desenvolvimento de perspectivas de vendas envolve networking, refer?ncias e gera??o de leads. Uma das maneiras mais comuns de desenvolver clientes em potencial ? fazer liga??es ou entrevistas. Os representantes de vendas re?nem dados de mercado sobre poss?veis clientes de listas p?blicas e os direcionam para apresenta??es de vendas. As perspectivas tamb?m s?o desenvolvidas por meio de consultas de publicidade, incluindo formul?rios baseados na Web que permitem que clientes em potencial enviem suas informa??es de contato.
A gera??o de leads ? uma das t?ticas mais usadas no desenvolvimento de perspectivas de vendas. Ele pode assumir v?rias formas, mas envolve essencialmente solicitar um certo n?mero de indiv?duos ou empresas para ver se eles t?m interesse em aprender mais sobre os produtos e servi?os de uma empresa. A gera??o de leads geralmente envolve a verifica??o de informa??es espec?ficas que demonstram que o indiv?duo ou a empresa pode ter necessidade dos produtos da empresa.
Por exemplo, um distribuidor de seguro de sa?de para idosos pode ligar para uma lista registrada de indiv?duos na ?rea que se identificaram como sendo maiores de 65 anos. A pr?xima etapa do processo de gera??o de leads pode ser perguntar a essas pessoas se elas atualmente t?m cobertura de seguro de sa?de e em que tipos elas podem se interessar. Algumas das perguntas qualificadas podem perguntar sobre custos de seguro, o que os entrevistados esperam de um plano de seguro e se eles estariam interessados ??em ouvir uma apresenta??o sobre operadoras alternativas.
Devido ao fato de muitos consumidores acharem chamadas telef?nicas n?o solicitadas uma intrus?o, a publicidade online e tradicional pode fornecer m?todos menos invasivos de gera??o de leads. As perspectivas de vendas respondem a an?ncios solicitando informa??es adicionais do n?mero gratuito de uma empresa ou de um escrit?rio local. As informa??es de contato s?o obtidas desses clientes em potencial e armazenadas em um banco de dados para posterior acompanhamento e solicita??o. Alguns desses formul?rios de solicita??o podem incluir mala direta e email.
Muitas empresas que prestam servi?os em uma ?rea local espec?fica podem usar panfletos ou solicita??o de porta em porta para obter vendas em potencial. Os colportores distribuir?o folhetos para resid?ncias que atualmente n?o est?o usando os produtos da empresa ou perguntam se est?o usando o servi?o de um concorrente. A distribui??o de amostras para n?o clientes tamb?m ? um m?todo de prospec??o que algumas empresas usam para obter mais clientes. Al?m disso, chamar antigos clientes que interromperam o uso de servi?os ou produtos ? outra t?cnica de prospec??o comumente usada.
Redes profissionais podem fornecer uma base de clientes. ?s vezes, as perspectivas de vendas s?o obtidas por refer?ncias boca a boca de outras pessoas que usaram os produtos ou servi?os da empresa. Por exemplo, uma empresa de paisagismo que lida com contas comerciais pode obter refer?ncias adicionais participando de feiras ou publicidade em revistas especializadas patrocinadas por organiza??es afiliadas profissionais.
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