O desenvolvimento de uma estrat?gia de marketing de varejo envolve pesquisa de mercado, planejamento, or?amento e avalia??o de mix promocional e de produtos. Uma estrat?gia de marketing de varejo pode incluir uma combina??o de locais de lojas f?sicas e gera??o ou realiza??o de tr?fego online. Tamb?m inclui o layout da loja e estrat?gias esquem?ticas para impulsionar as compras por impulso.
Uma s?lida estrat?gia de marketing de varejo come?a com pesquisas que identificam o mercado-alvo em potencial. A pesquisa tamb?m avaliar? e descobrir? como uma empresa ? percebida pelos clientes. As empresas usar?o um tipo especial de an?lise para determinar como seus produtos se comparam ? concorr?ncia. No processo, os pontos fortes, fracos, oportunidades e amea?as (SWOT) de uma empresa s?o identificados, n?o apenas em rela??o ? concorr?ncia direta, mas de acordo com as condi??es gerais do mercado. Essa an?lise SWOT tamb?m inclui considera??es para determinados requisitos legais e estrat?gias de aquisi??o de talentos.
Quando uma empresa identifica um mercado-alvo em potencial, ela tamb?m coleta dados sobre o que esse cliente est? procurando. A empresa cria uma maneira de se posicionar ou se diferenciar da concorr?ncia, principalmente se a variedade de produtos ou servi?os for muito semelhante. Por exemplo, quando as empresas de mercearia desenvolvem uma estrat?gia de marketing de varejo, procuram algumas qualidades e caracter?sticas nas quais sua empresa pode se especializar para fornecer uma vantagem competitiva. Algumas empresas de varejo podem enfatizar a exist?ncia de mais locais por conveni?ncia, enquanto outras podem ter n?veis de servi?o mais altos.
Um aspecto importante de qualquer estrat?gia de marketing de varejo ? a localiza??o. Para atingir efetivamente o mercado-alvo, os locais das lojas devem ser colocados em bairros onde os dados demogr?ficos do residente m?dio atendem ao perfil do cliente-alvo. Esses dados demogr?ficos geralmente incluem idade, tamanho da fam?lia, educa??o e n?veis de renda. Por exemplo, supermercados que enfatizam uma experi?ncia agrad?vel de compra, servi?o e qualidade do produto por um pre?o baixo todos os dias podem achar mais ben?fico localizar em bairros ou centros comerciais mais ricos.
Alguns varejistas empregam Internet e marketing direto para direcionar o tr?fego da loja e atender ?s necessidades do cliente. Isso pode incluir a capacidade de comprar produtos on-line e entreg?-los ou retir?-los no local da loja. Parte do desenvolvimento de uma estrat?gia de marketing de varejo ? a implementa??o de t?ticas de vendas e m?todos de atendimento que atendam ?s necessidades dos clientes e sejam econ?micos.
O design e o layout da loja s?o outro aspecto importante do desenvolvimento de um plano de marketing de varejo. O mix de produtos e a organiza??o das prateleiras geralmente se baseiam nos h?bitos de compra, prefer?ncias e vendas no n?vel da loja. ?s vezes referidas como esquemas, as linhas de produtos s?o organizadas em certos grupos para chamar a aten??o do cliente para produtos espec?ficos e tornar o layout da loja visualmente atraente.
As estrat?gias tamb?m envolvem o estabelecimento de objetivos e formas de medir se foram cumpridos. Os objetivos s?o geralmente estabelecidos por um per?odo espec?fico e revisados ??conforme necess?rio. O desempenho ? monitorado continuamente para comparar os resultados reais com os objetivos da empresa.
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