A realização de pesquisas de negócios, também conhecida como pesquisa de mercado, envolve a coleta e análise de dados de maneira objetiva e sistemática. Esse tipo de pesquisa geralmente é conduzido em relação a mercados-alvo específicos ou aos concorrentes de uma empresa e é realizado por métodos primários e secundários. Ao realizar pesquisas de negócios, você pode ajudar sua empresa a tomar decisões estratégicas e informadas, que, por sua vez, podem ajudar a empresa a expandir e aumentar os níveis de lucro. Existem muitas maneiras diferentes de conduzir pesquisas de negócios, mas o objetivo determina qual método será mais benéfico. A leitura de periódicos comerciais, a realização de entrevistas e a criação e utilização de pesquisas, a criação de discussões em grupos focais e muito mais são excelentes maneiras de conduzir pesquisas de negócios.
A pesquisa primária envolve a coleta de dados diretamente dos clientes que você está direcionando por meio de pesquisas e entrevistas. As pesquisas são muito vantajosas porque podem ser realizadas de várias maneiras, inclusive por telefone, na Internet, por correio e muito mais. Quando as pesquisas são compostas de perguntas de múltipla escolha, as respostas fornecidas pelos clientes podem ser vistas como dados quantitativos. Dados qualitativos podem ser obtidos por meio de entrevistas com clientes em geral, ou podem ser mais direcionados a áreas demográficas específicas. Muitas vezes, você descobrirá que precisa concluir análises adicionais sobre quaisquer dados obtidos por meio de entrevistas, porque os dados são subjetivos e não confiáveis.
Outro tipo de pesquisa de negócios primária usada para obter dados qualitativos é conhecida como discussão em grupo de foco. Você pode implementar esse tipo de pesquisa reunindo funcionários ou clientes-alvo em grupos que não consistem em mais de dez participantes. Cada grupo recebe um produto e depois faz perguntas sobre ele. Essas informações são analisadas e compiladas para apresentar uma visão mais abrangente da pesquisa.
Você pode realizar pesquisas secundárias analisando dados acumulados por vários recursos que não sejam você. Isso geralmente é conseguido através da leitura e análise de dados encontrados em revistas e periódicos comerciais. Esses tipos de leituras são facilmente acessíveis nas bibliotecas e via Internet. Você pode até assinar periódicos comerciais para poder executar continuamente esse tipo de pesquisa secundária.
Outros tipos de pesquisa secundária incluem a análise de dados encontrados em sites de investimento e a conversa com profissionais de negócios e seus concorrentes. Nos Estados Unidos, muitas empresas entram em contato com o escritório local de administração de pequenas empresas, que fornece recursos que podem ajudar nos processos de pesquisa de negócios. Sempre que você realiza pesquisas secundárias, é possível reunir perfis demográficos úteis de um único ou número de locais específicos. Os dados úteis geralmente incluem diferentes efeitos sazonais encontrados nas indústrias, bem como diferentes leis e / ou ordenanças existentes e como essas leis afetam seus negócios.
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