Seja parte de um escritório de contas a receber ou no centro de uma agência de cobrança de dívidas, um software de cobrança de dívidas de qualidade pode agilizar o processo e coordenar os registros para que melhores decisões possam ser tomadas. Ao escolher um pacote de software de cobrança de dívidas, você deve ter em mente as necessidades do negócio. Muitos recursos extras podem adicionar despesas sem agregar valor, e a complexidade adicional pode tornar o sistema mais difícil de usar.
Ao selecionar um software de cobrança de dívidas, você deve considerar a base de habilidades das pessoas com maior probabilidade de usar o programa e a intensidade com que o programa será usado. Aqueles menos familiarizados com a cobrança de dívidas podem querer um programa simples com funções de fácil compreensão, especialmente em um escritório de contas onde a cobrança de dívidas é apenas uma faceta do trabalho. Por outro lado, se você estiver escolhendo um software para agências de cobrança de dívidas, poderá achar que esses sistemas simplificados são limitantes e pode precisar procurar um pacote de software de cobrança de dívidas mais abrangente.
As funções de rastreamento, relatórios e gerenciamento são provavelmente críticas. Certifique-se de escolher um sistema que apresente informações de uma maneira que seja útil e possa ser compreendida. Um bom pacote de software de cobrança de dívidas pode atualizar e coordenar informações de vários arquivos de forma rápida e simples, para que as informações relevantes possam ser acessadas imediatamente.
O suporte técnico pode ser importante, especialmente quando o sistema é configurado pela primeira vez ou após outras alterações no sistema do seu computador. Isso é especialmente importante para empresas menores, sem pessoal de tecnologia da informação (TI). Se ninguém em seu escritório tiver conhecimento sobre computadores, certifique-se de que seu pacote de software de cobrança de dívidas tenha um bom suporte.
Os sistemas hospedados, onde o software de cobrança de dívidas é acessado online por uma taxa mensal, podem valer a pena considerar. Sem pacotes de software caros ou atualizações para comprar, um sistema hospedado pode ser uma opção atraente e sem manutenção para algumas empresas. Para pequenas empresas sem nenhum especialista em TI, esse pode ser um bom valor. Outras empresas, no entanto, preferem manter a propriedade e o controle sobre seu sistema.
É provável que o preço também seja uma consideração, mas não deve ser a primeira coisa a ser considerada. Um pacote barato não tem um bom valor se o sistema não funcionar bem. Em vez disso, procure primeiro o software que atenda às suas necessidades, depois compare os preços entre eles e pense duas vezes antes de comprar programas de luxo com recursos impressionantes que provavelmente não serão usados. Vale a pena fazer compras e ofertas podem ser encontradas, portanto, entre em contato com vários fornecedores para encontrar os melhores preços que você pode obter.