Para quem deseja obter uma consulta de farmácia online, o processo geralmente é fácil. Geralmente, o consumidor precisa apenas pesquisar e encontrar farmácias que prescrevem medicamentos online, clicando em um link para iniciar o processo. O consumidor pode então preencher um formulário online, respondendo a perguntas que um médico normalmente faria antes de prescrever medicamentos. O formulário online pode ser a extensão da consulta, ou o paciente pode conversar com um médico online ou por telefone.
Quando um consumidor busca uma consulta em uma farmácia online, um médico online, também chamado de médico remoto, avalia suas necessidades. Os médicos remotos geralmente são licenciados, mas não se encontram com os clientes da farmácia on-line pessoalmente. Em vez disso, esses médicos podem criar uma lista de perguntas para usar na triagem de pacientes e na avaliação de suas necessidades de medicamentos prescritos. As respostas a essas perguntas podem fornecer ao médico da Internet um histórico médico do paciente, bem como detalhes sobre as necessidades e condições médicas atuais do paciente.
Com algumas farmácias online, o cliente pode simplesmente visitar o site para obter uma consulta de farmácia online, iniciando o processo preenchendo o questionário médico online. Em alguns casos, esse questionário é a extensão da consulta de prescrição, pelo menos desde a ponta do consumidor. O médico pode então revisar as respostas do paciente e prescrever medicamentos conforme necessário. Quando uma farmácia online opera dessa forma, o médico remoto só pode entrar em contato com o paciente, por telefone ou e-mail, se tiver mais dúvidas.
Em algumas outras farmácias online, o paciente deve visitar o site da farmácia e clicar em um link para obter uma consulta de farmácia online agendando uma consulta por telefone. Nesse caso, o agendamento de uma consulta pode funcionar de forma semelhante a uma consulta com um médico tradicional. O paciente seleciona um horário para se encontrar com o médico por telefone e discutir suas necessidades médicas. Em alguns casos, uma farmácia pode até usar bate-papo online ou tecnologia de reunião remota para consultas. Uma farmácia pode pedir a seus clientes que completem um questionário médico, além de agendar uma conversa por telefone ou online com um médico.
As taxas para consultar uma farmácia online podem variar. Algumas farmácias cobram uma taxa por esse serviço, que pode ser próximo ao custo de uma consulta médica pessoal em alguns casos. Outros podem combinar o custo da consulta com o custo do medicamento prescrito. Existem até algumas farmácias online que oferecem consultas de receita médica gratuitas. Os custos de envio também podem variar, dependendo da farmácia. Existem aqueles que cobram e outros que oferecem frete grátis.