Uma auditoria de vendas é um processo formal de revisão que analisa a equipe de vendas da empresa e / ou o departamento de vendas. A revisão normalmente inclui a estrutura de vendas, sistema, equipe, habilidades e estratégias. A equipe de gerenciamento de vendas geralmente é responsável por lidar com a auditoria. Para se preparar adequadamente para a auditoria de vendas, a equipe de gerenciamento de vendas deve se reunir com os auditores, perguntar quais áreas estarão sob revisão específica, preparar documentos com antecedência e solicitar uma reunião de acompanhamento com os auditores para discutir o relatório final. A equipe de gerenciamento de vendas também pode precisar se reunir com o gerenciamento da empresa para discutir a auditoria de vendas.
Os auditores provavelmente irão agendar uma reunião de pré-auditoria com o departamento sob revisão. Isso permite que os auditores criem um plano e cronograma para a auditoria de vendas. É necessário um cronograma para garantir que os auditores possam revisar adequadamente todos os itens e não criar excedentes de custos durante o processo. Um contrato ou outro acordo também pode ser elaborado neste momento. O acordo formal representa o início oficial do processo de auditoria.
A equipe de gerenciamento de vendas normalmente precisa saber quais áreas ou itens específicos estarão sob revisão na auditoria. O gerente de vendas geralmente coleta informações para a “lista preparada por cliente”, que consiste nos relatórios que os auditores analisam durante a auditoria. Os auditores precisarão de cópias físicas dos relatórios necessários para recalcular ou calcular os números de vendas. Esta informação é geralmente por meses consecutivos. Os auditores usam os princípios padrão de auditoria para testar a precisão e a materialidade das informações.
A auditoria geralmente termina após uma ou duas semanas, dependendo das áreas sob revisão. Os auditores reterão seus papéis de trabalho e criarão um relatório final para o cliente. O relatório final da auditoria de vendas listará quaisquer deficiências ou problemas descobertos pelos auditores durante sua fase de revisão. O relatório final também deve ter recomendações para a equipe de gerenciamento de vendas. As empresas públicas podem ter o relatório de auditoria de vendas divulgado ao público para análise pelas partes interessadas.
As empresas públicas geralmente passam por várias auditorias durante o ano. Essas auditorias garantem que a empresa esteja em conformidade com as leis e os padrões contábeis necessários para proteger os investimentos dos acionistas. Uma empresa que falha na auditoria de vendas pode precisar passar por uma auditoria corretiva. A equipe de gerenciamento de vendas precisa se preparar para a segunda auditoria de maneira semelhante à primeira auditoria. As correções nas áreas com falha geralmente são necessárias antes que os auditores voltem e analisem as informações.
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