A teoria Z ? um tipo de t?cnica de gerenciamento que surgiu de um h?brido de abordagens americana e japonesa aos neg?cios. Suas principais caracter?sticas s?o um tipo de ambiente comum que ? promovido entre os funcion?rios e uma devo??o ? melhoria social e valores t?o importantes quanto a busca por lucros. Enquanto os aspectos comuns da Teoria Z surgem dos estilos de gerenciamento japoneses, a dedica??o em estimular a conquista individual dentro da atmosfera do grupo vem da filosofia empresarial americana. Outras caracter?sticas distintivas dessa teoria incluem o lento avan?o da empresa e os per?odos de emprego de longo prazo para os trabalhadores, e o alto apoio da ger?ncia na forma de desenvolvimento e treinamento de habilidades.
A g?nese da teoria Z veio de um professor americano chamado Douglas McGregor, cujo trabalho se tornou popular nas d?cadas de 1950 e 1960. McGregor postulou que os procedimentos de gest?o mais ineficazes vieram do fato de os gerentes terem uma atitude negativa arraigada em rela??o a seus funcion?rios. Ele chamou essa abordagem de “Teoria X” e observou que ela n?o fazia justi?a ?s capacidades e motiva??es dos trabalhadores. Por outro lado, um relacionamento muito mais benevolente entre trabalhador e empregador, conhecido como “Teoria Y”, foi a solu??o de McGregor.
Outro te?rico chamado William Ouchi, em um livro de 1981, respondeu ? Teoria Y dizendo que o individualismo promovido pelas empresas americanas poderia de fato levar a pequenas explos?es de produtividade excessiva. Ouchi, no entanto, achava que a natureza competitiva do sistema americano seria contraproducente. Como resultado, ele criou a Teoria Z, que pegou alguns desses princ?pios americanos e os vinculou ? abordagem mais orientada para a comunidade adotada pelas empresas japonesas.
Uma empresa que opera sob o princ?pio da Teoria Z tem todos os funcion?rios trabalhando harmoniosamente em dire??o a um objetivo comum, mesmo que os trabalhadores individuais da empresa ainda tenham a oportunidade de se destacar. A rela??o positiva entre gerentes e trabalhadores postulada pela Teoria Y permanece, mas vai um passo al?m ao transformar toda a empresa em um ?nico grupo unificado. Ele ainda permite que todas as decis?es que envolvam a empresa sejam tomadas em consenso.
Muitos dos aspectos competitivos do sistema americano s?o desencorajados pela Teoria Z e sua insist?ncia em um cronograma de promo??o lento para seus funcion?rios. Ainda assim, os funcion?rios se beneficiam do fato de que uma empresa que opera sob essa teoria tem menos probabilidade de contratar e demitir rapidamente, preferindo manter os funcion?rios pelo maior tempo poss?vel. ? oferecido um excelente suporte aos funcion?rios desse sistema, e toda a empresa opera n?o apenas para lucros, mas tamb?m para o benef?cio da sociedade que serve.
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