O papel de um expedidor de caminh?es ? compartilhar informa??es entre os motoristas de caminh?o, clientes e opera??es comerciais internas. Ele ou ela ? parte integrante das opera??es de uma empresa de transporte, expedi??o ou entrega. O primeiro passo necess?rio para se tornar um expedidor de caminh?es ? desenvolver um excelente conhecimento das estradas locais, bem como das principais rodovias, aeroportos e instala??es de armazenamento. Quem quiser trabalhar como despachante de caminh?es tamb?m deve poder trabalhar bem sob press?o.
As responsabilidades de um expedidor de caminh?es s?o principalmente administrativas, e as ferramentas usadas diariamente incluem computadores, telefones e r?dios de ondas curtas. Os avan?os tecnol?gicos revolucionaram as ind?strias de transporte e transporte. Programas complexos de software s?o usados ??para equilibrar as cargas de trabalho, calcular o custo total de um pedido rapidamente e organizar o transporte da maneira mais eficiente poss?vel.
N?o h? um programa de treinamento p?s-secund?rio espec?fico necess?rio para se tornar um despachante de caminh?es. Este ? um trabalho de alta press?o e geralmente n?o ? adequado para algu?m que acabou de se formar no ensino m?dio. A maioria dos empregadores oferece um curto per?odo de treinamento aos novos despachantes. O treinamento fornecido ? focado no uso das ferramentas fornecidas e no entendimento das opera??es comerciais padr?o.
Experi?ncia de trabalho relacionada que ? ?til para quem deseja se tornar um despachante de caminh?es inclui posi??es como representante de atendimento ao cliente ou operadora de telefonia. Posi??es similares ?s de um despachante no setor de entrega s?o uma ?tima maneira de obter a experi?ncia necess?ria para ter sucesso nessa fun??o. Qualquer posi??o em um ambiente de alta press?o proporcionaria uma excelente prepara??o para um trabalho como despachante de caminh?es.
As habilidades verbais de comunica??o s?o muito usadas quando se trabalha como despachante. A pron?ncia deve ser clara, porque a tecnologia usada para se comunicar com os motoristas de caminh?o pode interferir ou reduzir a qualidade do som. Existem muitas formas e truques curtos usados ??para remover as fontes mais comuns de confus?o, mas uma pron?ncia clara ainda ? a mais ?til. Desenvolva essas habilidades atrav?s da pr?tica, e elas logo se tornar?o uma segunda natureza.
Ao procurar emprego como despachante de caminh?es, divida a pesquisa em dois grupos: de longa dist?ncia e de curta dist?ncia. Uma empresa de transporte de longa dist?ncia precisa de despachantes para coordenar o movimento em grandes ?reas do espa?o. A frota geralmente ? muito maior e envolve uma variedade de tamanhos de caminh?es. As empresas de curta dist?ncia incluem correios locais, empresas de log?stica e servi?os que partem de armaz?ns locais para lojas.
As oportunidades de progress?o na carreira para um expedidor de caminh?es incluem trabalhar como gerente de turno, gerente de departamento ou gerente de opera??es de uma empresa de caminh?es. Essas posi??es podem exigir longas horas, incluindo alguns fins de semana e noites. A maioria das empresas recomenda que os gerentes promovidos recentemente fa?am pequenos programas ou cursos de treinamento. Esses cursos podem ser complementados com programas de coaching executivo ou mentoria.