Uma declara??o de miss?o da empresa est? entre as ferramentas mais cruciais que uma empresa precisa para criar sua imagem p?blica. O objetivo da declara??o ? expressar o objetivo e os valores da empresa em apenas algumas frases. Para escrever uma declara??o de miss?o bem-sucedida, voc? deve identificar os objetivos, m?todos e princ?pios que definem a empresa e combin?-los em uma declara??o clara e concisa. ? sua responsabilidade abordar um prop?sito, um plano e uma filosofia que permitir? ? empresa desenvolver um relacionamento com sua comunidade.
Ao come?ar a desenvolver uma declara??o de miss?o da empresa, lembre-se de pensar em termos simples e excluir jarg?es que n?o s?o compreens?veis para o leigo. Crie uma declara??o que alcance facilmente todos os clientes, funcion?rios e membros da comunidade em todo o mundo. Uma declara??o de miss?o da empresa eficaz ? aquela que se relaciona aos membros da empresa e ? sua base de clientes. Embora contenha detalhes, a declara??o de miss?o da empresa tamb?m deve ser ampla o suficiente para durar uma quantidade significativa de tempo sem revis?o.
A primeira considera??o em uma declara??o de miss?o da empresa ? o objetivo da empresa. Identifique o principal motivo pelo qual entrou no neg?cio e o que espera alcan?ar. Fazer perguntas aos funcion?rios e principais figuras da empresa ? uma maneira de reunir id?ias e reconhecer objetivos comuns. O conhecimento dos produtos e servi?os que a empresa fornece permitir? que voc? estabele?a expectativas de qualidade, servi?o e pre?o. No geral, seu foco deve ser definir os compromissos com aqueles que sua organiza??o atende.
Em seguida, voc? deve nomear as etapas que a empresa tomar? para cumprir esses compromissos. Categorize servi?os, m?todos e pr?ticas di?rias espec?ficos que garantir?o que cada objetivo seja atingido de forma eficaz e que cada valor seja completamente demonstrado. Essas a??es podem incluir pr?ticas internas e maneiras de interagir com os clientes. ? importante, acima de tudo, usar uma linguagem ativa e designar as etapas que a empresa est? disposta a tomar para que sua vis?o seja concretizada.
A ?ltima necessidade de uma declara??o de miss?o da empresa ? a identifica??o de valores e cren?as que orientam o trabalho da organiza??o. Clientes e funcion?rios devem entender as convic??es que possibilitam o cumprimento dos objetivos da empresa. Valores como respeito, dedica??o e lideran?a geralmente s?o o que permite ao propriet?rio de uma empresa manter o foco no cumprimento de suas promessas aos clientes. Esta etapa ? a mais importante para aumentar a confian?a dos clientes e criar uma base de clientes fi?is. ? crucial que o neg?cio seja identificado com qualidades admir?veis ??e proativas.
Uma declara??o de miss?o da empresa pode ser de v?rias palavras a v?rias frases. De qualquer forma, deve ser facilmente diger?vel para quem l?. Uma declara??o longa e desmedida n?o apenas perder? o leitor, mas dar? ? empresa uma imagem desorganizada. O comprimento tamb?m ? importante, porque as pessoas afiliadas ? empresa devem poder lembrar sua declara??o de miss?o prontamente.
Lembre-se de escrever uma declara??o de miss?o da empresa que seu objetivo ? motivar. Linguagem proativa, tom positivo e palavras descritivas s?o as melhores ferramentas que voc? tem para criar a imagem certa para os neg?cios. Uma declara??o de miss?o de qualidade inspira comprometimento, apoio e a??o dos associados da organiza??o. Pense na declara??o da miss?o comercial como um meio de criar um relacionamento mutuamente ben?fico entre a empresa e seus eleitores.
Inteligente de ativos.