Certas opera??es de telemarketing inescrupulosas costumam ser executadas em escrit?rios apertados e com pouco aluguel, com pouco mais do que mesas, laptops e bancos telef?nicos. Espera-se que os funcion?rios dessas empresas fa?am telefonemas n?o solicitadas, tamb?m conhecidas como chamadas ascendentes, para clientes em potencial na ?rea local. Frequentemente, o produto ou servi?o vendido por telefone ? uma op??o de a??es fraudulenta ou uma associa??o de uma associa??o benevolente da pol?cia ou bombeiros local. Como os operadores de telemarketing realizam trabalhos de vendas de alta press?o em um espa?o de escrit?rio menos do que o desej?vel, muitas pessoas se referem ao espa?o de trabalho como uma sala de aquecimento.
Uma sala de aquecimento ? geralmente um banquete m?vel nos c?rculos de neg?cios. Os propriet?rios dessas empresas de telemarketing raramente ficam em um local por mais de alguns meses e podem at? precisar fazer as malas da noite para o dia se for apresentada uma reclama??o formal sobre sua opera??o. ? por isso que muitas opera??es de salas de caldeiras podem na verdade ser baseadas em por?es, escrit?rios particulares ou at? quartos de hotel. Desde que os operadores da sala de caldeiras possam obter servi?o telef?nico local e servi?os b?sicos, a qualidade do espa?o ? uma considera??o secund?ria.
Os funcion?rios que trabalham em uma sala de aquecimento podem ser incentivados a usar t?ticas de vendas desonestas e t?cnicas de alta press?o para atingir uma cota. Eles podem estar trabalhando “em associa??o” com uma corretora reconhecida, por exemplo, e t?m uma oportunidade de investimento extremamente boa para compartilhar com clientes preferenciais. Em muitos casos, o cliente preferido costuma ser idoso ou um investidor aposentado. No entanto, um corretor da bolsa da caldeira n?o para na primeira rejei??o. Ele ou ela podem repreender o cliente em potencial por desperdi?ar um investimento t?o lucrativo ou usar outra linguagem forte como intimida??o.
Muitas vezes, a op??o de compra de a??es ou a oportunidade de investimento oferecida pelo operador de telemarketing ? fraudulenta ou altamente especulativa. A v?tima n?o tem a oportunidade de examinar um prospecto ou verificar outras reivindica??es feitas pelo chamador. A decis?o de investir na proposta deve ser tomada ao final da liga??o, com pouco tempo para considera??o. Muitas vezes, essas t?ticas de vendas de alta press?o terminam com uma s?bita desconex?o, mas os operadores das caldeiras precisam apenas de algumas transa??es conclu?das para cobrir suas despesas e obter algum lucro. Um operador de telemarketing de uma caldeira pode fazer v?rias centenas de liga??es frias por dia, mas s? precisa de um punhado de fechamentos para cumprir sua cota.
Uma opera??o de telemarketing para caldeiras pode ser considerada legal em muitas jurisdi??es, desde que os propriet?rios possuam licen?as comerciais adequadas. N?o ? incomum ver an?ncios de empregos de telemarketing publicados em campus universit?rios e em jornais locais. As renova??es de assinaturas de revistas e a capta??o de recursos de organiza??es de caridade locais geralmente s?o realizadas por meio de opera??es de caldeiras bastante respeit?veis. Mais opera??es sem escr?pulos nas caldeiras, no entanto, empregam operadores de telemarketing experientes e familiarizados com t?ticas de alta press?o e m?todos agressivos de chamada a frio. Essas opera??es podem aparecer repentinamente em um novo local e desaparecer com a mesma rapidez. Uma sala de aquecimento n?o ? lugar para introvertidos sociais, para dizer o m?nimo.
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