A administra??o de doadores ? o cultivo de um relacionamento cont?nuo entre uma institui??o de caridade e seus doadores, por meio da qual a institui??o de caridade procura expressar gratid?o pelo presente de um doador. O gerenciamento da administra??o normalmente envolve a compreens?o das motiva??es que estimulam a doa??o a empreendimentos beneficentes. O processo de administra??o de doadores geralmente envolve o uso de um sistema de gerenciamento de dados para rastrear doa??es e observar as inten??es dos doadores. Duas premissas comuns por tr?s dos sistemas de gerenciamento de doadores incluem a fidelidade ? inten??o do doador e a constru??o de relacionamentos que buscam entender e respeitar o desejo do doador. Como as institui??es de caridade geralmente recebem financiamento significativo por meio de doa??es e diretrizes dos doadores, contidas na vontade de um indiv?duo, a maioria dos que trabalham nesta ?rea procura construir relacionamentos de longo prazo com os doadores.
As motiva??es para doa??es de caridade podem variar em grande parte. Alguns doadores podem dar um impulso, muitas vezes ap?s um desastre ou outra necessidade publicamente anunciada. Muitos doadores, no entanto, geralmente desenvolvem um relacionamento com uma organiza??o sem fins lucrativos que continua por um longo tempo e envolve oportunidades para intera??es cara a cara. Essas intera??es pessoais d?o aos funcion?rios ou diretores de uma institui??o de caridade a oportunidade de obter um feedback valioso sobre por que os doadores optam por apoiar essa institui??o de caridade espec?fica e o que os doadores esperam receber em troca.
Muitos doadores esperam reportagens regulares sobre as atividades de uma institui??o de caridade. Essa ? uma das raz?es pelas quais institui??es de caridade costumam produzir boletins informativos ou publicar relat?rios em blogs ou sites sobre como a institui??o de caridade est? distribuindo doa??es para beneficiar os benefici?rios. Outro aspecto da administra??o dos doadores ? homenagear os doadores por meio de elogios p?blicos. Um doador pode apoiar uma expans?o de capital, por exemplo, e receber uma honra como ter seu nome gravado em uma passarela ou parede.
Gerenciar o perfil de doa??o de um doador ? geralmente considerado muito importante no cultivo da administra??o respons?vel do doador. As leis regionais ou nacionais podem entrar em jogo na maneira como as informa??es s?o gerenciadas. As institui??es de caridade podem ser obrigadas a rastrear certas doa??es ou legados para garantir que essas doa??es sejam usadas de acordo com a solicita??o do doador. Para institui??es beneficentes isentas de impostos, v?rias leis podem exigir a ades?o a procedimentos cont?beis que garantem que a doa??o seja tratada adequadamente. Em alguns locais, a fidelidade ? inten??o do doador ? exigida por lei.
A administra??o de doadores ? frequentemente vista como um compromisso de longo prazo entre a institui??o de caridade e o doador. O manuseio adequado do legado de um doador, principalmente se for dado postumamente, geralmente ? considerado muito importante. ?s vezes, um esc?ndalo pode afetar negativamente as rela??es com os doadores. Por exemplo, se pagamento excessivo for concedido aos funcion?rios da institui??o de caridade al?m do habitual, isso poder? prejudicar a reputa??o de uma institui??o de caridade se a informa??o se tornar p?blica.
Inteligente de ativos.