Uma análise do setor de tecnologia da informação (TI) é um método pelo qual as perspectivas do setor de TI são avaliadas. Alguns aspectos que freqüentemente fazem parte dessa análise incluem ofertas ampliadas de produtos e serviços, uma análise de mercado, concorrência, mudanças tecnológicas e tendências do setor. Mudanças legais e regulamentares, bem como a economia nacional e internacional também podem fazer parte da avaliação.
Esse setor abrange uma ampla gama de produtos e serviços. Os produtos de hardware incluem dispositivos móveis, computadores pessoais (PCs), servidores, mainframes e design e produção de semicondutores. O desenvolvimento de software e as tecnologias da Internet também fazem parte desse setor. Serviços de TI, como suporte técnico, também estão incluídos. As ofertas do setor continuam a se expandir à medida que aumenta a integração com telefonia e uso de TI pelo consumidor para atividades como assistir televisão, filmes e vídeos.
Ao realizar uma análise do setor de TI, pesquisar o mercado é fundamental. A pesquisa de mercado da indústria de TI analisa a demografia dos usuários de TI. Os dados demográficos incluem características do usuário, como idade, sexo, status socioeconômico e região ou nação. Se o analista estiver analisando um segmento de TI voltado para o consumidor, os psicográficos, que detalham o perfil do consumidor, também poderão fazer parte da análise.
O setor de TI tende a ser altamente competitivo. Um estudo da concorrência no setor de TI geralmente é incluído na análise. Esta seção da avaliação pode incluir características dos principais concorrentes e seu desempenho financeiro.
Mudanças na tecnologia afetam bastante o setor de TI. Uma nova tecnologia pode criar oportunidades ou ameaças às quais a indústria deve responder. Uma análise do setor de TI geralmente dará grande importância aos avanços tecnológicos e a quaisquer efeitos potenciais.
As tendências do setor de TI serão incluídas na maioria das análises do setor de TI. As tendências podem ser iniciadas por mudanças de tecnologia e também pelas preferências do cliente. Alguns exemplos de tendências incluem a terceirização de serviços, como suporte técnico e desenvolvimento de software. Outra tendência tem sido a de poderosos processadores de desktop, que foram possibilitados por aprimoramentos de tecnologia e aceitação do usuário.
Alterações legais e regulatórias também fazem parte de uma análise do setor de TI. Uma empresa de TI pode precisar alterar seus produtos ou serviços para atender a esses requisitos. Os requisitos geralmente são feitos por países ou regiões, e uma empresa global terá uma série de regulamentações nacionais ou regionais que devem ser seguidas e cumpridas.
Economias nacionais e internacionais afetam o setor de TI. As crises econômicas podem prejudicar alguns aspectos do setor de TI, mas ajudar outros. Por exemplo, à medida que as organizações respondem a pressões de custo, elas podem reduzir as compras de hardware e software. Eles também podem começar a terceirizar para controlar custos e, assim, melhorar as perspectivas para os fornecedores de terceirização.
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