Marketing refere-se a atividades destinadas a adquirir clientes, manter clientes e promover e vender produtos e servi?os, incluindo pr?ticas cont?nuas e campanhas espec?ficas. O prefixo e- ou E- – tamb?m escrito sem o h?fen – refere-se a atividades, produtos ou servi?os oferecidos em, por ou por computador ou rede de computadores, particularmente na Internet. Portanto, o e-marketing s?o os v?rios usos feitos da Internet que servem para fun??es de marketing.
O marketing tradicional desenvolveu uma variedade de pontos de venda. Na publicidade, incluem an?ncios em jornais, revistas, r?dios e televis?es; mala direta; sinais, cartazes e outdoors; e folhetos. Outros tipos de marketing incluem concursos, brindes, cupons e v?rios outros tipos de promo??es. Tomar muitas dessas t?cnicas e modific?-las para se adequar ao meio da Internet produz e-marketing, tamb?m conhecido como marketing on-line ou marketing na Internet.
O marketing anterior ? Internet tinha alguns custos inerentes, incluindo papel, tinta e impress?o. O marketing eletr?nico pode ter a mesma aten??o ? tipografia e gr?ficos sem o custo de reproduzir os logotipos e o texto em milhares ou centenas de milhares de peda?os de papel. O tempo de exibi??o na televis?o ? notoriamente caro por 30 segundos, quando o p?blico que a empresa deseja atingir pode ou n?o estar assistindo. O e-marketing fornece acesso 24/7 pelo custo do plano de hospedagem de com?rcio eletr?nico.
Tradicionalmente, grande parte da energia de marketing ? gasta na tentativa de colocar material de marketing onde ele cruzar? o caminho do consumidor que estaria interessado nele. Isso explica, por exemplo, a liga??o de an?ncios para determinados tipos de produtos com certos tipos de programas. Por outro lado, grande parte do e-marketing funciona obtendo uma rea??o do consumidor que leva, em alguns casos, a um relacionamento cont?nuo e focado. Embora o clique na publicidade em texto e nos an?ncios do Google AdSense sejam intera??es ?nicas do consumidor, elas ainda s?o o resultado da escolha do consumidor. Ao se inscrever em um e-mail semanal ou em um boletim mensal, s?o exemplos de como os consumidores podem responder ao e-marketing em uma maneira que inicia um relacionamento de longo prazo.
O e-marketing levou a novas formas de medir e analisar a efic?cia de v?rias campanhas. Os cupons da Web marcados com um c?digo de barras podem revelar a uma empresa exatamente quais palavras-chave o consumidor procurou para acessar a p?gina da Web com o cupom. Links em p?ginas da Web e em e-mails podem enviar usu?rios para diferentes p?ginas de destino, para que a efic?cia de diferentes esfor?os de e-marketing possa ser tabulada com mais facilidade.
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