Existem muitos sistemas diferentes no ?back office? de uma grande empresa, incluindo planejamento, fabrica??o, distribui??o, remessa e contabilidade. O Enterprise Resource Planning (ERP) ? um sistema que integra todas essas fun??es em um ?nico sistema, projetado para atender ?s necessidades de cada departamento diferente da empresa. O ERP ? mais uma metodologia do que um software, embora incorpore v?rios aplicativos de software, reunidos em uma ?nica interface integrada.
Um sistema ERP abrange v?rios departamentos de uma corpora??o e, em alguns casos, um ERP tamb?m transcende a fronteira corporativa para incorporar sistemas de parceiros e fornecedores, al?m de trazer fun??es adicionais, como gerenciamento da cadeia de suprimentos. Por ser t?o vasto e abrangente, o sistema ERP vai muito al?m de ser apenas um simples software. Cada implementa??o ? ?nica e foi projetada para corresponder aos v?rios processos de neg?cios do implementador. Uma implementa??o de ERP pode custar milh?es de d?lares para criar e pode levar v?rios anos para ser conclu?da.
Um sistema de ERP provavelmente representa o maior investimento em TI da empresa; portanto, algumas empresas preferem implementar o ERP de maneira mais incremental do que de uma s? vez. Alguns fornecedores de ERP fornecem unidades modulares de software juntamente com uma interface unificada para permitir essa abordagem gradual.
Independentemente de como uma empresa a aborda, o ERP certamente trar? mudan?as significativas na forma como a empresa faz neg?cios. Ele mexe com os fluxos de trabalho e altera processos antigos. As empresas costumam encontrar resist?ncia por parte dos funcion?rios que relutam em abandonar seus m?todos comprovados. Os funcion?rios tamb?m podem temer por seus empregos; como o ERP faz altera??es t?o radicais nos processos de neg?cios, n?o ? incomum que as descri??es de tarefas sejam alteradas ou totalmente eliminadas.
Uma vez implementado, no entanto, o sistema ERP traz enormes vantagens. Como todos os sistemas est?o unidos, todos os departamentos podem compartilhar informa??es com mais facilidade. O fluxo de trabalho que ocorre entre os departamentos pode se tornar muito mais automatizado e, finalmente, os clientes s?o atendidos melhor porque o indiv?duo que usa os aplicativos voltados para o cliente ter? acesso a todas as informa??es sobre cada processo relevante. Por exemplo, algu?m em vendas poderia facilmente fazer login em um ?nico sistema para determinar o status de um pedido de cliente que ainda est? em fabrica??o. Tudo isso tem um custo; os custos de treinamento s?o altos porque os funcion?rios n?o precisam apenas aprender a usar o novo software, mas tamb?m aprender novos processos.
H? muitas raz?es pelas quais uma empresa realiza uma implementa??o de ERP. O sistema ERP integra informa??es, como informa??es de pedidos e dados financeiros. Ele pode acelerar o processo de fabrica??o automatizando processos e fluxos de trabalho e, como resultado, tamb?m reduz a necessidade de realizar grandes invent?rios. Embora os custos iniciais possam ser suficientes para dar pesadelos ao CFO, no final, se implementados corretamente, as recompensas dar?o ? empresa que implementa o sistema uma grande vantagem competitiva.
Inteligente de ativos.